Шесть фигур мышления - Эдвард де Боно Страница 3

Точность информации оценивается с помощью круглой фигуры. Круг означает центр цели, увеличительное стекло. Точность зависит от того, насколько вы близки к цели или насколько далеко от нее оказались.

Точность информации приобретает огромное значение, когда вам нужно руководствоваться ею при совершении какого-либо действия.

Пятьдесят три процента молодых людей в Великобритании не доверяют газетам — и это устоявшийся факт. Хотя если бы то же самое явление наблюдалось и среди более взрослого населения, которое может судить о газетах и том, что в них пишут, с высоты своих знаний и опыта, это не было бы для нас неожиданностью.

АВТОРИТЕТ

Авторитет также может служить критерием оценки правдивости информации. Если информационный ресурс влиятельный и авторитетный, то мы, несомненно, верим в то, что читаем или слышим. Это та же ситуация, как в университете с преподавателями и профессорами. Это то, что происходит, когда ваш доктор говорит вам что-то. Это то, что случается, когда вы посещаете любимый сайт.

Вы верите в честность и надежность информационного ресурса.

Для поддержания авторитета и доверия комментарии к новостям, транслируемым по радио и телеканалам, обычно разумны и точны. В определенных случаях может быть продемонстрировано личное отношение, но случается это крайне редко.

Новости в газетах, как правило, точны, потому что все они поступают от агентов, которые не заинтересованы в том, чтобы давать чему-то личную оценку.

К сожалению, доверие в отношении новостей, отличающихся точностью информации, не может быть проявлено к иной информации, размещенной в том же издании в соседней колонке. У вас должен быть собственный жизненный опыт, чтобы увидеть лживость. Даже очень уважаемые газеты печатают статьи, в основе которых лежат личные суждения. Я вспоминаю публикацию в одной газете, в которой, как мне кажется, была несправедливо оценена моя работа, посвященная школьному обучению, и в которой не были даже упомянуты положительные моменты работы. Кроме того, давались личные характеристики, которые, по моему мнению, вообще не относились к теме статьи. Я склоняюсь к тому, что оценивать газеты нужно не по их лучшим статьям и материалам, а, наоборот, — по худшим. Я надеюсь, что и редакторы газет это понимают. (Интересно, что журналист, написавший статью о моей работе, позже был выбран «лучшим среди молодых журналистов» по итогам года, а мне стало любопытно: читал ли кто-нибудь из присуждавших ему это звание статью обо мне?)

Авторитету источника следует доверять, потому как чаще всего проверить достоверность информации самому затруднительно. Мы можем в чем-то сомневаться, но проверить не можем.

ВНУТРЕННЯЯ ПРОВЕРКА

Бывает, что в поступающей к нам информации чувствуются внутренние противоречия. Это наводит на размышления о достоверности источника.

Часто случается, что писатель или журналист перевирает некий общеизвестный факт. Подобные вещи подрывают доверие и к автору статьи, и к информативному ресурсу. Это может быть раздутая реакция на какую-то ничтожную ошибку, но если вы, являясь поставщиком информации, собираетесь исказить факты, то должны очень серьезно задуматься о свой репутации. Вы не должны себе позволять даже маленьких погрешностей, которые могут выдать вашу недобросовестность. Иногда мы не можем сказать еразу, правдивы или нет какие-то утверждения или факты, но нужно помнить — всегда есть возможность проверки сведений. Если информация оказалась ложной, мы потеряем уважение к источнику, ее предоставившему.

СРАВНИТЕЛЬНАЯ ТОЧНОСТЬ

Случалось ли вам сравнивать два разных репортажа с одного и того же места события? Если они различаются по смыслу, то не могут быть правдивы одновременно. Можно даже сравнить их с третьим репортажем, чтобы понять, какой наиболее приближен к правде. Но, разумеется, они оба могут быть неадекватными.

Сравнение информации, поступающей из нескольких источников, — это возможность приблизиться к субъективным сведениям. Но, к сожалению, в большинстве случаев мы не обладаем альтернативным материалом для сравнения.

АДЕКВАТНАЯ ТОЧНОСТЬ

Если вы собираетесь принять какое-то решение или сделать какой-то важный вывод, нужно руководствоваться наиболее точной информацией. Правда, обычно нет возможности отложить принятие решения или совершения действия до того времени, пока у вас не появится полная удовлетворенность интересующей информацией.

Таким образом, мы вынуждены постоянно оценивать адекватность, достоверность получаемой информации. Нам важно, чтобы информация была точна в целом, несмотря на маленькие неточности или недочеты.

СОМНЕНИЯ

Есть различные виды сомнений. Есть сомнения, выраженные непосредственно в самой информации. Пользователи убеждены, что они должны быть осторожными при работе с информацией, и ее достоверность должны проверять сами же для себя.