Синдром альфа-лидера - Кейт Лудман Страница 58

Опыт показывает, что альфа-лидеры, использующие свои преимущества, с удовольствием занимаются с коучами. Как известные спортсмены и музыканты, которые добились выдающихся успехов под руководством тренеров и преподавателей и глубоко признательны им за это, так и альфа-лидеры понимают, как важно иметь наставника, и используют каждую возможность поработать с ним. С другой стороны, многие считают коучинг бесполезной и бессмысленной забавой, чем-то вроде ароматерапии. Они скорее сами себя понизят в должности, чем согласятся заниматься с коучем. Им, видите ли, это не нужно, они ведь знают, что проблемы возникают не по их вине. Получается парадокс: занятия нужны тем, кто меньше всего этого хочет.

К счастью, часто альфа-лидер все-таки получает от них пользу. Как только он видит результаты коучинга, процесс обучения перестает его пугать и превращается в увлекательное занятие. Он уходит в него с головой, а его дисциплинированность и упорство начинают влиять на организацию, в которой он работает.

Именно это произошло с Джорджем Алленом, бывшим заместителем командующего крупнейшим подразделением DLA в Филадельфии – Центром оборонных поставок. Когда Липперт попросил Кейт провести подробный опрос подчиненных всех руководителей управления, Джордж не проявил к этому ни малейшего интереса. Его блестящая карьера была близка к завершению: он готовился уйти в отставку. Он считал, что коучинг – пустая трата времени, особенно учитывая, что в течение полугода после теракта 11 сентября 2001 года управление работало в очень напряженном режиме. Что нового мог сказать Джорджу о его работе какой-то консультант? Он шагнул в комнату и, не замечая протянутой руки Кейт, рявкнул: «Давайте не будем тратить попусту мое и ваше время. Вот уже тридцать лет, как я не делаю этого, и вряд ли способен измениться».

Кейт не стала его уговаривать, напротив, она сказала: «Отлично! Вы занятый человек, и я тоже. Не хотите тратить четыре часа на занятия – не надо. Думаю, у нас обоих найдутся другие дела» – и начала складывать бумаги в большую папку, которая лежала раскрытой перед ней на столе. «Подождите! – Джордж ткнул пальцем в разноцветную диаграмму. – Что это?» Кейт объяснила, что на ней представлены его сильные и слабые стороны, выявленные в результате опроса сотрудников.

Аллен дрогнул, любопытство победило. Разглядывая графики, он увидел, что его высоко ценят как руководителя. Но оказалось, что подчиненные не одобряют стиль его поведения и полагают, что он плохо относится к людям и не прислушивается к ним. Больше всего Джорджа заинтересовала ярко-красная диаграмма под названием «Способность влиять на людей, особенно на начальство». Его поразило то, что его считают слабым именно в той области, которая, по его мнению, играла главную роль в его работе – ведь он должен был постоянно напоминать руководителям компании о том, какую роль играет филадельфийское подразделение, и добиваться выведения необходимых ресурсов. Он был потрясен, узнав, что качества альфа-лидера мешали ему действовать в интересах команды. И тогда он сел за стол и прочитал весь отчет.

«Я был буквально сражен, – сказал он, описывая свои впечатления от чтения отзывов. – Ведь я считал себя довольно милым человеком, который разве что иногда немного горячится и любит поспорить. Я был в шоке, читая то, что писали обо мне: «Он любит подавлять окружающих и не умеет работать в команде», «Он упрям и страдает от близорукости». Я всегда успешно продвигался по службе, но данные опроса указывали на то, что я всю жизнь вредил самому себе. Мне грозила серьезная опасность: я мог утратить способность влиять на людей и эффективно представлять интересы команды».

Обнаружив проблему, Джордж, как истинный альфа-лидер, принял вызов и взялся за дело с присущим ему упорством. Научившись по-новому создавать коалиции и руководить людьми, не задевая их самолюбия, он обнаружил, что его авторитет возрос. Через три месяца изменения стали настолько заметными, что адмирал дал Джорджу прозвище «Душа агентства». «Я уверен, что все мои подчиненные должны позаниматься с коучем», – говорит Джордж.