Мужчины с Марса, женщины с Венеры... работают вместе! - Барбара Эннис Страница 50

Упрочить доверительное расположение мужчины

Женщина доверяет тому мужчине, который проявляет свою заботу о ней, показывает, что ценит ее вклад, включает ее в работу или общение и слушает ее с неподдельным интересом и сопереживанием. И подобно мужчинам, имеющим свои слабые места в понимании того, насколько важно строить и укреплять доверительные отношения с женщинами, женщины часто не понимают, что побуждает мужчин доверять им, женщинам. Более того, женщинам часто бывает трудно понять, что требуется для того, чтобы завоевать доверие мужчин, потому что мужчины не часто выказывают свои чувства, потребности и ожидания.

На наших семинарах мы выяснили, что для мужчины доверие сводится к надежности – приверженности его целям, вере в него и помощи в достижении им, мужчиной, успеха. Что же чаще всего побуждает мужчин доверять женщине?

• «Она не пытается исправить или изменить меня».

• «Она помогает мне в достижении моих целей».

• «Она понимает, что я интересуюсь и слушаю».

• «Она автоматически не считает меня нечутким, черствым и равнодушным».

Женщине сложно сделать свою карьеру в рабочем мире, устроенном мужчинами и с мужским доминированием. Но нет ничего невозможного. Им только следует усвоить одну истину: для мужчин результаты важнее всего – важнее трудностей, с которыми они сталкивались,

и отношений, которые они выстраивали на пути к их достижению.

Тот факт, что дорога и взаимоотношения важны для женщины, не означает, что здесь лежит пропасть, через которую нельзя перекинуть мост. Женщина может быть столь же амбициозной и ориентированной на достижение целей, как и мужчины вокруг нее. Вот почему приверженность его целям может быть для нее неподдельной, а для него – желанной поддержкой.

Мужчина будет доверять той женщине, которая понимает его, равняется на него и поступает сообразно тем ориентирам, которые значимы для него. А это достижение результатов и победа. Если она выражает приверженность его конечным целям, он всегда будет выделять ее среди коллег как доверенное лицо.

«Не нужно указывать мне, что делать!»

Есть множество хороших коучингов для высших руководителей, но лучшими являются те, которые учат клиентов проявлять гендерное сознание при возведении фундамента доверия среди подчиненных, коллег и руководителей. Коучинг Мишель оказался не таким, и по окончании курса они узнала лишь немного нового для себя о том, как завоевать доверие руководителей-мужчин. Ее наставник посоветовал Мишель готовиться к собеседованию на предмет повышения так, как это сделал бы мужчина: «Изучите положение дел, соберите факты и уверенно представьте свои решения».

Мишель так и сделала. На самом деле она сделала то, что сделали бы многие другие женщины – она перестаралась. Она собрала все данные и цифры по своей отрасли, позиции компании, ее проблемам и возможностям. Целый час она утомляла своего будущего босса и его босса проблемами и решениями. Но на протяжении этого часа двое мужчин слышали только одно: «Вот это вы делаете неправильно, а это вам нужно исправить».

Впоследствии Мишель призналась: «Я почувствовала, что что-то идет не так где-то в середине собеседования, но не поняла почему. Я вошла, думая, что отлично владею материалом, представила целый ряд хорошо проработанных планов, но вышла с чувством, что промахнулась!»

Она поняла, почему провалилась на собеседовании только на следующий день, когда ее босс вызвал ее к себе в кабинет и сказал: «Я вижу, что вы знаете дело, но не нужно указывать мне, что делать!»

Мишель была сражена: «Я потеряла доверие. Я хотела только показать обоим начальникам, что соответствую новой должности и справлюсь со своими обязанностями, когда получу ее».

Предлагать решения, безусловно, стоит. Но Мишель следовало сначала понять, каковы приоритеты мужчин, раскрыть им их же задачи, чтобы показать свою приверженность их целям, и только затем представить свои решения, призванные помочь двум мужчинам достичь их целей.

«Меня не надо совершенствовать!»

Достижение целей очень важно для мужчины. Для него это лучший способ доказать свою компетентность и почувствовать уверенность в себе и своих способностях.

А почувствовать уверенность в себе он может, лишь достигая целей самостоятельно, только своими силами. Никто другой не должен помогать ему. Для мужчины самостоятельная работа суть проявление его эффективности, силы и компетентности.

Понимание этой мужской черты может помочь женщинам осознать, почему мужчины противятся тому, чтобы их поправляли, и не приемлют, чтобы им указывали, что делать. Предложить мужчине незатребованный совет – значит, допустить, что он не знает, что делать, или не в состоянии сделать это сам своими силами.

И здесь мужчины тоже, как правило, не делятся своими чувствами. Но на наших семинарах они выражают свою потребность в независимости, самостоятельности и признании, одобрении следующим образом:

• «Пожалуйста, не пытайся меня изменять или поправлять».

• «Цени меня за то, кто я и что я. Меня не надо совершенствовать!»

• «Я знаю, что нужно делать, я могу это сделать».

Женщинам следует проявлять предельную осторожность и аккуратность в своих поползновениях улучшить мужчину, если он не просил ее об этом. Если же он дает «зеленый свет», тогда все чудесно. Только женщина, стремящаяся к доверительным отношениям, должна сознавать, что ступает на тонкий лед, если она будет слишком критичной или будет давать больше советов, чем ее просили и ждали от нее.

Женщинам свойственно усовершенствовать вещи, даже если они работают хорошо. Они убеждены: «Все и всегда можно улучшить». Мужчины занимают другую позицию: «Не трогай то, что работает». Примените эти позиции к рабочему месту, и мы увидим, почему многие женщины на руководящих должностях часто автоматически вменяют себе в обязанность давать указания по работе другим людям. А такой подход чреват утратой доверия мужчин в ее окружении.

Чтобы вызвать доверие мужчины, расположить его к себе, женщине следует сначала увидеть в нем и его усилиях хорошее начало и поддержать эти его усилия, а не поправлять и не корректировать их. Когда мужчина почувствует, что женщина не пытается переделать, усовершенствовать его, он станет намного восприимчивее к ее идеям и будет охотнее обращаться к ней за помощью и советом.

Соединить вопросы с действием

На семинарах мы изучаем проблемы и сложности, с которыми сталкиваются мужчины и женщины, работая вместе. Некоторые мужчины утверждают, что наибольшую трудность для них составляет склонность женщин задавать слишком много вопросов, особенно на собраниях и заседаниях, когда, по мнению мужчин, вопросы тормозят обсуждение пунктов действия и отсрочивают принятие решения.

Женщины обычно соглашаются, что задают больше вопросов, чем мужчины; но они уверены, что их вопросы – это их лучший вклад в дело. Они стимулируют сотрудничество, помогают выявить самое важное и добиться лучшего из возможных результатов.