Хакеры с барсетками. Пошаговая инструкция по созданию очереди клиентов из интернета - Константин Савохин Страница 34

• каталог статей,

• каталог курсов,

• основное целевое действие, к примеру, «узнать цену»,

• элемент доверия – ссылка на отзывы, сертификаты, портфолио работ.

Левая колонка обеспечивает навигацию на сайте и сегментирование посетителей

Здесь лучше всего разместить каталоги товаров и статей по категориям, а так же блок сегментации.

Блок сегментации посетителей на внутренних страницах сайта – с его помощью посетитель сможет сразу найти необходимый раздел и показатель отказов на сайте значительно снизится. К примеру, ссылки в блоке сегментации могут быть следующими: окна дилерам, окна оптом, окна в розницу.

Правая колонка отвечает за конверсию

Колонка может содержать целевые действия, формировать доверие посетителей на сайте, а так же содержать информацию для посетителей, которые на сайте не первый раз:

• Новости сайта,

• Форма сбора контактов,

• Новые товары, рекомендуемые товары, хит продаж, товар месяца, акции и распродажи,

• Последние статьи, популярные статьи,

• Последние или лучшие работы, отзывы.

Логотип и УТП

Данный блок отвечает за бренд, а так же содержит главную выгоду от сотрудничества свами в одной фразе.

Этот блок делают «кликабельным» с переходом на главную страницу, однако для целей поисковой оптимизации, часто эту ссылку организуют через специальный скрипт.

Призыв к действию

Главная задача этого блока, призывать к действию пользователя на каждой странице сайта.

В зависимости от выбранной стратегии продаж на сайте в этом блоке могут располагаться:

• телефон, email, режим работы,

• содержание корзина заказа,

• вход на сайт для зарегистрированных пользователей и т. д.

Рис. 9: пример реализации блока «призыв к действию» на сайте нашей компании «Окна квадрат»

Основной раздел с текстом

По сути – это главный блок сайта, в котором находится информация, запрашиваемая пользователем. Статьи на сайте должны быть не менее 1000 символов.

Оптимальный размер – 2000–3500 символов, больший объем текста, как правило, не читают.

Плюс картинки, плюс ссылки внутри текста, а так же таблицы и другие визуальные элементы.

Призыв к действию № 2

Этот блок располагается внизу каждой страницы и необходим для того, чтобы мотивировать посетителя на действие каждый раз после прочтения очередного материала.

Рис. 10: пример реализации блока «Призыв к действию № 2» на одном из наших бизнес-сайтов «Экономика окон» www.economikaokon.ru

Блок «Останься на сайте»

Необходим для того, чтобы снизить показатель отказов и задержать на сайте пользователя, который прочитал одну страницу и не нашел для себя ничего интересного.

Здесь могут использоваться: копия верхнего меню, новые или популярные статьи, новые или самые продаваемые товары, форма обратной связи.

Рис. 11: пример реализации блока «Останься на сайте» на M/ww.protfaueco/fon.ru

В каждом конкретном случае расположение элементов может меняться, часто бывает так, что одной из колонок может не быть.

Если информации на сайте не так много, то часто можно обойтись всего одной колонкой либо слева, либо справа.

В услуге аудит продающих способностей сайта в компании webturbina.ru мы оцениваем более 40 параметров, которые будут влиять на продажи в интернете.

В результате вы получаете развернутый отчет по своему сайту с конкретными видео рекомендациями по доработке для ваших программистов. Подробная информация по услуге находится здесь: http://webturbina.ru/audit-uzabiliti

Целевые действия

Целевые действия играют ключевую роль в конверсии сайта. При работе с ними ваша задача определить какое действие сделать основным на сайте. Это может быть «Звонок по телефону» или «Оформление покупки в интернет-магазине».

Если вы принимаете звонки с сайта, не забудьте указать режим работы и предложить альтернативный вариант действия в ночное время.

Например, вы можете предложить посетителям, которые обращаются на сайт ночью, заполнить форму на обратный звонок и получить дополнительную скидку утром.

Помимо времени, целевые действия могут меняться в зависимости от типа пользователя, который зашел на ваш сайт. К примеру, для розничных покупателей у вас может быть одно целевое действие, а для оптовых другое и это тоже можно учитывать при проектировании сайта.

Интересный пример сегментирования целевых действий мы применили на сайте www.prodavecokon.ru. Блок основного целевого действия расположен в шапке сайта. Он меняется в зависимости от состояния посетителя:

Всем кто не авторизован на сайте, в первую очередь предлагается войти на сайт:

Рис. 12: «Целевое действие для неавторизованных пользователей»

Авторизованным пользователям становится доступна ссылка на личный кабинет:

Рис. 13: «Целевое действие для авторизованных пользователей»