Цифровая гигиена - Наталья Касперская Страница 14

Чаще всего телефонные мошенники атакуют «старых» абонентов, которые используют один и тот же номер телефона в течение нескольких лет, так как их номер успевает попасть в базы ворованных или слитых персональных данных. Правила здесь такие.

■ Опасаться звонков с неизвестных номеров. Нужно уяснить (и объяснить подростку), что к любому звонку с неизвестного номера надо относиться настороженно. Не следует вступать в длинные разговоры с незнакомцами, особенно если они начинают задавать вопросы.

■ Не перезванивать на неизвестные номера. Если вы видите пропущенный вызов с неизвестного номера, проигнорируйте его. Это с большой вероятностью ненужные вам соцопросы, спамеры или мошенники.

Поскольку факт вашего звонка можно использовать, например брать деньги за каждую минуту разговора или ещё как-то, то перезванивать на пропущенные неизвестные номера не следует никогда.

Если это звонил ваш знакомый или знакомый знакомых, учитель, начальник или подчинённый, чиновник или сосед, которому обязательно нужно с вами связаться, – он сам рано или поздно перезвонит.

И самому не стоит звонить «анонимно» со своего номера с целью розыгрышей, с угрозами и т. п.: определители номеров и запись звонков сейчас очень популярны.

■ Не отвечать на странные вопросы. Не следует отвечать незнакомцам на вопросы о фамилии и имени, сообщать личные обстоятельства, адрес, говорить «да» и т. д.; не нужно общаться с сетевыми сервисами или персонажами, отправителями электронных писем.

Не стоит участвовать ни в каких опросах по телефону («Смотрите ли вы сейчас телевизор?», «За кого вы планируете голосовать?») – это рискованно.

■ Иметь семейные «пароли». Таким паролем может служить известное и часто используемое в семье особое слово, которое нельзя узнать в соцсетях или при подслушивании. Например, кличка вашей кошки (не собаки, потому что собаку хозяева часто громко окликают на улице), какие-то семейные прозвища и т. п.

Это может пригодиться не только для проверки звонящих под видом знакомых, но и для рискованных ситуаций общения с незнакомцами на улице или в общественных местах наподобие «Мальчик, там твоя мама просит помощи, пойдём со мной». В этом случае мальчик должен знать, что мама сообщила бы незнакомцу их внутренний семейный пароль, и попросить незнакомца назвать его. Если мама в самом деле посылает кого-то за ребёнком или просит позвонить ему, пусть она сообщит этому помощнику заранее оговорённый семейный пароль.

■ Не переходить по ссылкам в SMS и не загружать файлы MMS, присланные с неизвестных номеров. Загрузка ссылки или файла может без вашего ведома установить вирус, в том числе ворующий пароли и данные, блокирующий устройство и т. д.

■ Использовать специальные функции телефона для фильтрации звонков. В смартфонах с операционными системами Android и iOS есть встроенные инструменты для защиты от опасных и нежелательных вызовов. Например, на iPhone есть функция безусловного перевода звонков с неизвестных номеров сразу на автоответчик. Нужно поискать такую функцию в своём смартфоне и активировать её. Если её нет – установить приложение-определитель от стороннего производителя.

■ Использовать приложения – определители номера. Такие приложения есть, например, у российских компаний «Лаборатория Касперского», «2ГИС», «Яндекс». Они требуют разрешения на доступ к телефонной книге, поэтому лучше не использовать определители номера от малоизвестных или совсем неизвестных производителей. У разработчиков таких приложений есть большие собственные базы спамеров и мошенников, оперирующих в России, так что приложение начинает распознавать «нехорошие» номера сразу после установки.

■ Подписаться на сервис определения звонков от мобильного оператора. Определять и блокировать нежелательные вызовы, конечно, умеют и мобильные операторы («Билайн», МТС, «МегаФон» и «Теле2»). У них большие базы данных «плохих» и «нормальных» номеров, и они могут блокировать звонки с нежелательного номера прямо на уровне своих серверов. Чаще всего такая услуга не входит в базовый тариф, на неё нужно подписываться отдельно в личном кабинете на сайте оператора.