Каковы причины появления разгневанных клиентов? Верна ли фраза «Клиент всегда прав»? Как вести себя при агрессивном общении и после него? Кто берет на ...
Книги автора - Виталий Антощенко
Читать книги автора Виталий Антощенко онлайн бесплатно и без регистрации полностью (целиком) на сайте электронной библиотеки «All-abooks». Все полные и интересные книги автора Виталий Антощенко на телефон и андроид.
Виталий Антощенко
93 страницы
93 страницы
Это новое учение о менеджменте, созданное на основе 30-летнего управленческого опыта автора и последних научных исследований в области биологии, нейробиологии, эндокринологии и поз...
Виталий Антощенко
52 страницы
52 страницы
Это вторая книга, написанная Виталием Антощенко – известным российским специалистом в области культуры сервиса, сертифицированным тренером и разработчиком корпоративных семинаров п...