Ангелы среди нас - Дорин Вирче Страница 8

Для того чтобы уладить конфликт, всегда есть и какой-то средний путь, который является наиболее подходящим, разумным и честным. После того как вы собрались с мыслями и чувствами, подойдите к этому человеку и скажите магическую фразу: «Я хотел бы кое-что прояснить».

Данная фраза, не содержащая в себе никакой угрозы, способствует открытому общению, поскольку в этом случае ваш собеседник не чувствует себя обвиняемым. Начните вот с чего: сделайте глубокий вдох и молча помолитесь о силе и ясном разуме. Возможно, ваше сердце будет учащенно биться и вы начнете покрываться потом (поскольку иногда кое-что приходится делать в первый раз), будете чувствовать себя напуганным. Когда вы практикуете какое-то новое поведение, делать это постепенно становится все легче.

Посмотрите в глаза другому человеку и скажите ему от всего сердца, но только не извиняющимся тоном: «Я очень дорожу нашими отношениями, поэтому мне нужно поделиться с вами своими чувствами, чтобы нам обоим стало ясно, что происходит».

Ваш собеседник может почувствовать в этих словах угрозу и, возможно, тут же займет оборонительную позицию (или даже захочет вступить в спор). Не позволяйте, чтобы это оттолкнуло вас, если слова или физические действия другого человека не станут угрожающими.

(Не пытайтесь договориться с агрессивно настроенным человеком, особенно если он находится в состоянии опьянения. Если кто-то оскорбляет вас, немедленно оставьте его и поищите соответствующей поддержки или защиты.)

В большинстве случаев душа и разум других людей будут достаточно открыты, чтобы они могли услышать вас. В процессе же дискуссии важно держать свои чувства в узде. Не пытайтесь обвинить человека или пристыдить. Даже если вы действительно считаете, что это нужно сделать, сдерживайтесь, поскольку сами эти слова могут положить конец обещанию.

Используйте в подобных случаях более мягкие выражения и избегайте обидных фраз, чтобы у человека не возникло желания защищаться.

Сделайте все возможное, чтобы, говоря о своих чувствах, сохранять хладнокровие и полностью владеть собой. Если вы начнете плакать, то и в таком случае ведите себя искренне. То же самое и в отношении гнева: позвольте себе быть естественным, но не переходите к агрессии под влиянием этой эмоции, не кричите и не унижайте никого оскорбительными словами. Не забывайте, что подобным образом вы унижаете себя.

Никогда не теряйте чувства собственного достоинства, не говорите с другим человеком с насмешкой, пренебрежительно и не извиняйтесь за свои чувства! Запомните: вы имеете право на выражение своих чувств, даже если другие люди не понимают вас или не соглашаются с вами. Проявление ваших чувств сигнализирует о находящихся глубоко внутри вас истинах. Они – язык вашей души и к ним нужно прислушиваться.

После того как вы поговорили о своих чувствах, позвольте другому человеку объяснить его собственные эмоции. Как говорится, да будет выслушана и другая сторона. Однако обратите внимание на то, какие скрытые чувства поднимаются внутри вас в то время, когда вы внимаете собеседнику. Если у вас появляется какое-то тревожное чувство, что другой человек скрывает свои намерения или ведет себя с вами неискренне, имейте в виду, что, по всей вероятности, так оно и есть.

По мере того как ваша открытость обретает силу, вы найдете в себе смелость сказать тому, кто вам лжет: «Я не верю вам». Но на данный момент просто отметьте про себя, что у вас есть такое чувство, будто он ведет себя нечестно, манипулирует вами или держит оборонительную позицию.

Вряд ли вы захотите проводить с этим человеком много времени. Если он начнет обвинять вас или станет защищаться, то разговор пойдет в непродуктивном направлении. Обвинение – это ключевой симптом боязни нашего эго проявить себя. И до тех пор пока будут иметь место взаимные нападки, никакие проблемы между вами не могут быть решены.

Токсические отношения каждый раз будут тащить вас вниз. Не нужно поддерживать их, ведь у вас так много друзей и коллег, доступных для общения. Нет необходимости улаживать нездоровые взаимоотношения.