Управление персоналом, корпоративный мониторинг, психодиагностика - Владимир Тараненко Страница 54

б) весьма ощутимые потери производительности труда всего рабочего коллектива вследствие возможных ошибок в планировании и подготовке намеченных работ;

в) опасность, вследствие некачественного проведения работ, утери профессионального имиджа структурного подразделения;

г) высокий профессионализм, качество и оперативность ведения работ как решающее конкурентное преимущество;

д) личный пример в работе как образец профессионально-этического менталитета работника Фирмы.

5. ПРЕОБЛАДАНИЕ УМЕРЕННОГО ТРУДОГОЛИЗМА НАД ОСТАЛЬНЫМИ ФОРМАМИ ДЕЛОВОЙ НАПРАВЛЕННОСТИ

Уровень выраженности качества: высокий – очень высокий.

Основание: требования по п.1–4 (т. е. работоспособность, методичность, объективность, высокий уровень профессиональной гордости) фактически достаточно однозначно определяют явное преобладание ТРУДОГОЛИЗМА (т. е. направленность на ДЕЛО) над какими-либо иными формами деловой направленности личности (например, рост самооценки «Я», авторитаризм, коммуникативность, меркантильность и т. д.).

В защиту этого принципиального утверждения можно привести ряд дополнительных соображений:

а) данный вид работы не дает в сравнении с управленческой деятельностью достаточно условий для удовлетворения внешней атрибутики самоутверждения (например, реализации честолюбия);

б) невозможность повысить производительность операций за счет коммуникационных или организаторских способностей;

в) в большинстве случаев отсутствует «наглядность» промежуточных этапов.

6. ОБУЧАЕМОСТЬ (ГИБКОСТЬ)

ПВК: обучаемость, коррекция через обратную связь, стремление к совершенству, опытность («лично-опытное вовлечение»).

Уровень требований: выше среднего – очень высокий.

Основание:

а) необходимость постоянного накопления опыта;

б) необходимость постоянного обогащения передовым технологическим опытом;

в) достижения максимального универсализма в решении вопросов подготовки производства работ;

г) наличие обратной связи между постановкой задачи и конкретикой ее реализации (т. е. способность «ориентироваться по ходу дела»).

2.4.3. Психоэмоциональные личностные свойства.

Для профессии инженера по подготовке производства структурного подразделения практически малопригодны лица с неустойчивой психоэмоциональной сферой (т. е. при профотборе необходимо отклонять кандидатуры с тенденцией к истероидности, невротичности, психотизму, циклотимности, аффективности, паранояльности и т. д.), поскольку подобными индивидами могут создаваться очаги эмоциональной конфликтности не по существу дела, а в силу своего психического склада. Но даже принципиальные производственные вопросы представителем данной профессии не должны выражаться в эмоционально окрашенной форме, так как проблематика их решения лежит в иной плоскости и вполне разрешима прежде всего путем делового и технологически грамотного подхода.

Поэтому основным требованием к психоэмоциональным личностным свойствам следует считать отсутствие выраженной эмоциональной акцентуированности, особенно имеющей фрустрированную (т. е. создающую напряженность, порождающую закомплексованность) направленность.

В то же время такие психоэмоциональные свойства, как коммуникабельность, сопереживаемость, открытость, естественность, чувство юмора, эстетические проявления, могут в значительной мере гармонизировать межличностные производственные отношения при исполнении служебных обязанностей инженера по подготовке производства. Последние, в силу своей ответственности, требуют от индивида способности не обострять, а ГАРМОНИЗИРОВАТЬ психоэмоциональную сторону производственных отношений. Это обусловлено тем, что, в отличие от управляющего персонала, инженер по подготовке производства вовлечен в производственные отношения, которые не предполагают жесткой иерархической взаимоподчиненности круга должностных лиц, в той или иной мере участвующих в общем процессе подготовки производства (как в пределах структурного подразделения, так и при более широком привлечении различных соподрядных организаций). Иными словами, инженер по подготовке производства, как никто другой из лиц инженерно-технического состава, широко задействован в так называемых «горизонтальных» производственных связях, которые предполагают конструктивные (продуктивные) деловые взаимоотношения, без использования должностного «нажима» («силового давления»). Как индивид инженер по подготовке производства может обладать различными и вполне своеобразными психоэмоциональными свойствами, однако он, с точки зрения деловых интересов, не вправе по своей вине создавать какие-либо психоэмоциональные барьеры между собой и соподрядными лицами.

Для уточнения следует отметить, что сам характер работы инженера не требует чрезвычайно интенсивной коммуникационной нагрузки, однако для лучшей информационной взаимосвязи крайне желателен с его стороны ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПОДХОД к тому или иному работнику (это чаще всего лица управленческого звена). В таком плане работа инженера по подготовке производства в чем-то сродни ПЕДАГОГУ или НАСТАВНИКУ, так как налицо некий дидактический момент в передаче задания: показать, рассказать, объяснить, проверить правильность исполнения, вовремя скорректировать и т. д. При этом одним из важнейших условий эффективности информационного взаимообмена между постановщиком задачи и ее исполнителями является функционирование ОБРАТНОЙ СВЯЗИ, т. е. учет реалий и конкретики обстановки на объекте (монтажной площадке) и, по возможности, избегание командно-директивной тональности при отдаче распоряжений и технических консультаций (контрольных проверок). В такой же степени отрицательно скажутся на продуктивности работы всей рабочей группы любые проявления нервозности и чрезмерной эмоционалистики со стороны должностного лица, отвечающего за подготовку производства.

Инженер по подготовке производства в какой-то степени меньше подвержен риску психоэмоционального стресса в сравнении с работниками звена управления, однако он имеет меньше возможностей антистрессовой защиты. Какие-либо формы «ухода», «замещения» или «вытеснения» малоприемлемы для данной профессии (производственные проблемы требуют решения, а не их игнорирования). Скорее всего снятие фрустрационной напряженности происходит за счет мощной подсознательной РАЦИОНАЛИЗАЦИИ возникшей проблемной ситуации, а иногда и прямого ПОДАВЛЕНИЯ внутри себя очага стрессового фактора. Последнее, к сожалению, не проходит бесследно для организма.

Учитывая очень высокую актуальность данной профессии для нормального функционирования структурного подразделения, предлагается ЗАБЛАГОВРЕМЕННОЕ формирование группы резерва специалистов по указанному профилю с проведением эпизодических специализированных тренинговых занятий по улучшению адаптационных механизмов психики (самосознания), коммуникационных аспектов деловой активности и стратегии принятия решения.

2.4.4. Нежелательные акцентуированные личностные черты.

Для данной профессии, прежде всего, весьма нежелательны индивидуумы с выраженной тенденцией к гипертимности (иначе – любым формам МАНИИ), поскольку именно это психологическое свойство в значительной степени снижает объективность оценки ситуации и способствует разрастанию субъективизма в тех сферах производства, где должен господствовать сугубо деловой профессиональный подход.