Ментальные ловушки на работе - Марк Гоулстон Страница 33

«Заключение – то, к чему приходишь, когда надоедает думать».

Стивен Райт

Мэнни был умным, талантливым и изобретательным сотрудником в крупном рекламном агентстве. Он любил свою работу, а коллеги и клиенты любили его. Он обладал отличным чувством юмора и дружелюбным характером.

Но помимо этого, он также имел склонность действовать, толком не подумав, и не однажды оказывался из-за этого в щекотливой ситуации. Начальница Мэнни как-то раз поделилась с ним своей озабоченностью по поводу того, что его коллега, Джейсон, все никак не может полностью освоиться на работе. Услышав это, Мэнни решил поступить по-геройски и помочь и шефу, и Джейсону. После работы он пригласил его в бар, полагая, что в неформальной обстановке коллега расслабится и быстрее преодолеет свою скованность. За кружкой-другой пива он засыпал Джейсона вопросами, пытаясь докопаться до источника наибольших сложностей Джейсона. Когда они расстались, Мэнни чувствовал себя превосходно.

На следующий день начальница вызвала Мэнни к себе и спросила, что конкретно он рассказал Джейсону. Мэнни смутился, попытался вспомнить, что такого мог вчера сболтнуть, чтобы так ее расстроить. На ум ничего не приходило. Наконец начальница спросила: «Ты его о работе не спрашивал?»

Мэнни объяснил, что пытался сделать как лучше, хотел помочь Джейсону. Но начальница сказала, что ему не стоило вести себя так импульсивно. Она поговорила с Джейсоном этим утром и с удивлением узнала о некоторых идеях Мэнни, которые ей не сильно понравились. «Мне бы очень хотелось, чтобы ты думал, перед тем как действовать, – сказала наконец она. – Или хотя бы ставил меня в известность, прежде чем решишь стать чьим-нибудь наставником».

«Все приходит постепенно и в назначенный час».

Овидий

Мэнни всегда отличался импульсивностью, но биология была тут ни при чем. Его порывистость не была следствием расстройства дефицита внимания. У него просто была дурная привычка говорить и поступать, не продумав толком ситуацию и не просчитав последствия своих действий. Он был как настороженный охотник с ружьем наготове.

Если вы импульсивны, то, возможно, потому, что в восторге от собственных идей – настолько, что заглушаете даже мысли о возможных последствиях. Мэнни, например, не пытался кому-то навредить – его мотивы были вполне чисты. Он просто не задумался о том, что может случиться, если он решит устроить Джейсону «допрос с пристрастием».

Подобная импульсивность по сути не более чем доброкачественная форма нетерпеливости. Это не уродливая и грозная нетерпеливость, больше похожая на гнев; скорее, это азарт действовать. Но, как бы там ни было, она побуждает вас принимать необдуманные решения и реагировать на события таким образом, что в будущем вы можете об этом пожалеть.

Другое объяснение – вам кажется, что если вы не скажете или не сделаете что-то прямо сейчас, то потом просто забудете. Вы думаете: «Сейчас или никогда», поскольку терпеть нет ни сил, ни желания. В любом случае, вашими поступками руководят чувства – и они вам вредят.

В какой-то момент своей жизни вы сделали выбор между импульсивным и сдержанным поведением. Возможно, вы выросли в семье, где такое поведение было нормой. Возможно, в вашем окружении было много таких людей, и вы постарались не выделяться на их фоне.

Так как же преодолеть собственную порывистость? Самое важное – определить ситуации, провоцирующие вас на подобное поведение. Постарайтесь взглянуть на свою жизнь со стороны. Если вы устоите перед искушением реагировать сразу же и без всяких размышлений, вы обнаружите, что способны достичь гораздо большего, и к тому же улучшите свой имидж и репутацию «командного игрока» или менеджера. Более того, окружающие начнут видеть в вас человека, которому можно доверять и который заслуживает уважения.

«Будь терпелив во всем, но прежде всего – будь терпелив с собой».

Св. Франциск Сальский

Полезное пояснение

«Требуется 20 лет, чтобы создать репутацию, и 5 минут, чтобы ее разрушить. Вы будете относиться к делам по-другому, если подумаете об этом».

Уоррен Баффет