Как стать незаменимым сотрудником - Дональд Крэйг Страница 3

Есть общие для всех новичков, пришедших в новый коллектив, правила и самые распространенные ошибки.

Необходимость приходить вовремя не обсуждается. Опоздания в первые дни – явный признак незаинтересованности в данной вакансии. Во сколько бы ни начинался ваш рабочий день, вы должны приходить за 10–15 минут до этого. Все остальные дружно опаздывают? Ничего, потом вы тоже расслабитесь и переймете коллективные привычки. Но в самом начале вы должны зарекомендовать себя как надежного человека.

Первое правило нового сотрудника: молчание – золото. Поменьше говорите, больше слушайте. Скоро, через месяц-другой, вы будете в курсе всех интриг, запомните все имена, явки, пароли. Это естественный эволюционный процесс. Важную информацию фиксируйте, всегда имейте при себе блокнот. Помните сериал о детективе Коломбо? Запоминайте и записывайте детали, и вскоре у вас сложится общая картина происходящего. В то же время Коломбо своими навязчивыми вопросами страшно раздражал подозреваемых. Это входило в его планы, а в ваши – нет. Поэтому старайтесь задавать меньше вопросов не по делу. С другой стороны, уместные вопросы и просьбы о совете говорят о вашем уважении к опыту коллег. В общем, в первые дни на работе следите за каждым своим словом, как агент британской разведки.

Кстати, Джеймс Бонд не только немногословен и сосредоточен, но и невероятно обаятелен. Улыбка города берет. Поэтому второе правило новичков – будьте доброжелательны и дружелюбны. Просто всегда улыбайтесь, благодарите за помощь, будьте вежливы сверх меры. Только при улыбке старайтесь реже показывать зубы – в джунглях это недобрый знак, а что наши офисы как не каменные джунгли?

В своей душевной теплоте не переусердствуйте, будьте естественны. Если вы стремитесь казаться не тем, кем являетесь, потом это откроется и будет сложнее исправить неблагоприятное впечатление. К тому же, если будете в первое время на работе слишком добреньким, вам просто сядут на шею. Сразу учитесь говорить «нет», отказывать, выражать собственное мнение и проявлять инициативу. Вот только осторожнее – излишне инициативные новички часто прослывают выскочками.

Обращайтесь к коллегам и начальству по именам, запомнить которые надо как можно скорее. Люди обожают звук своего имени, как самую приятную музыку. Естественно, к малознакомым коллегам и начальству следует вначале обращаться на «вы». Переход на «ты» обычно происходит по взаимному согласию. Или обращение «ты» просто в какой-то момент срывается с губ. Но и в этом случае стоит уточнить мимоходом – «ничего, что мы на ты?». Скорее всего, вы получите согласие.

И помните, в Тулу со своими самоварами не ездят и в чужой монастырь со своим уставом не ходят. Новичкам рекомендуется как можно быстрее выучить правила и законы поведения в офисе, специфику деятельности компании. Предупрежден – значит вооружен.