Салон красоты. От бизнес-плана до реального дохода - Сергей Воронин Страница 26

Коммуникационными называют мероприятия массового, общественного и театрального характера.

К коммуникационным способам в области салонного бизнеса относятся:

– семплинг, или бесплатная раздача образцов духов, кремов,

– раздача описаний услуг салонов красоты;

– раздача буклетов с содержанием наиболее интересных, современных и привлекательных услуг;

– организация презентаций салона красоты;

– презентации отдельных, новых видов услуг;

– презентации, связанные с открытием новых филиалов салона красоты;

– участие в показах мод, где прически и макияж сделаны в салоне красоты;

– открытие парков, детских площадок, пляжей, проведение встреч с артистами;

– открытие кафе, палаток и других точек торговли под вывеской бренда, совпадающего с названием салона красоты или используемой в нем косметики;

– проведение или участие в показах мод, конференциях, семинарах под эгидой известного товарного знака, совпадающего с названием салона красоты;

– организация рейтингов предпочтений и анкетирования;

– участие в тендерах;

– создание сети дистрибуции и партнеров с одноименным бренду названием;

– обеспечение спонсорства на различных мероприятиях и акциях под флагом раскрутки названия салона красоты;

– развитие элементов сервиса, способствующих продвижению на рынок;

– проведение лотерей и розыгрышей;

– осуществление пиаровских мероприятий;

– мониторинг эффективности торговых марок и брендов, используемых в салоне красоты;

– мероприятия, связанные с идентификацией и защитой товарных знаков.

Важность тех или иных коммуникационных способов изменяется в зависимости от внешних условий и тенденций, а также от состояния в отрасли.

Компания может совершить прорыв на отдельных направлениях и занять лидирующее положение на рынке салонов красоты за счет эффективных коммуникационных способов. Это связано с созданием благополучных условий в стране и отрасли, а также с принятием зарубежного опыта. Именно так произошло с проникновением коммуникационных способов и способов позиционирования в местах оказания услуг. Именно здесь в полной мере сказались их преимущества, возможность опережения конкурентов и занятие лидирующего места на рынке.

Эффективность многих коммуникационных способов привлечения клиентов опережает эффективность традиционных видов рекламы из-за доступности и привлечения широкого круга зрителей и посетителей. Примером может быть показ мод под лозунгами: «Самый лучший макияж», «Лучшая прическа» и др.

Семплингом называются мероприятия, основанные на бесплатной или льготной раздаче образцов товаров и информации. При бесплатной раздаче образцов товаров потребители узнают о товаре, им прививается вкус к новым продуктам. Кроме того, сами мероприятия устраивают таким образом, что они способствуют поднятию настроения и психологически подготавливают респондентов для возможности дальнейших покупок. Это осуществляется прежде всего за счет выбора правильного момента, например во время праздников и выходных. Место раздачи украшается плакатами профильной тематики. Чаще всего устраивают раздачу пробников духов и кремов.