Привычка достигать. Как применять дизайн-мышление для достижения целей, которые казались вам невозможными - Бернард Рос Страница 24

Если вы читаете книги о бизнесе или посещаете бизнес-классы, то наверняка слышали о чудесах нетворкинга – приемах вроде раздачи визитных карточек на бизнес-ланчах или общественных мероприятиях, а также продвижения своего имиджа в сообществе. Нетворкинг подразумевает заискивание перед объектом с целью манипулировать им.

Мой вам совет: никогда не прибегайте к нетворкингу. Если, применяя эти приемы, вы стремитесь сравняться с людьми, которые выше вас по социальному или материальному положению, то рискуете установить сомнительные и неискренние отношения с ними. Правда, есть такие ловкие специалисты по нетворкингу, которые могут всучить кому угодно что угодно. И тем более я счастлив тем, что, ложась спать, я остаюсь собой и не похож на них.

Я слышал немало историй о людях, которые преувеличивают уровень и важность своих связей. Старайтесь так не поступать. Иногда беспринципный человек может сказать вам: «Джо Смит посоветовал мне с вами встретиться», – хотя на самом деле Джо Смит ничего подобного ему не говорил. Если такие слова дойдут до Смита, можете себе представить, какова будет его реакция? Не стоит использовать чье-то имя, чтобы проникнуть за закрытую дверь, даже если это имя вашего друга. Если уж вы хотите так поступить, по крайней мере спросите его разрешения на это, иначе все это может выйти вам боком.

Жизнь дана нам не для того, чтобы идти наверх по чужим спинам. Будьте всегда естественны и развивайте дружеские отношения. Многие опасаются смешивать профессиональную жизнь с личной. И я считаю это прискорбным. Я однажды понял это особенно отчетливо, когда беседовал с Жаном и Жоржем, которые проработали вместе много лет и, как я понял, практически ничего не знали друг о друге. Они никогда не бывали друг у друга в гостях и ничего не знали о супругах и детях друг друга. Какая жалость! Так что не бойтесь настоящих человеческих взаимоотношений. Ведь они так важны.

У некоторых людей есть негативный опыт работы с друзьями. Но есть и немало примеров, когда именно друзья сохраняют отношения плодотворного сотрудничества на долгие годы, а то и на всю жизнь. Мой коллега Дэвид Келли полюбил работать с друзьями со времен, когда учился на магистра в Стэнфордском университете. Позже с несколькими однокурсниками он организовал компанию под названием Intergalactic Design. С тех пор прошло более 40 лет, и теперь в составе одноименного холдинга уже три компании. Но до сих пор многие из университетских друзей Келли работают вместе с ним.

Народная мудрость гласит: если вы одолжите деньги друзьям, то можете потерять и деньги, и дружбу. Я думаю, это может случиться, только если друзья ненастоящие. Я всегда находил огромное удовольствие в помощи своим друзьям, финансируя их проекты или решая временные трудности. При этом я ни разу не потерял ни денег, ни друзей.

Когда вы выстраиваете с людьми такие искренние отношения, слово «нетворкинг» даже не приходит в голову. Вы думаете о своих друзьях. Вы обращаетесь к ним за помощью, и они сразу откликаются, потому что они ваши друзья и между друзьями это принято, а не потому, что вы искусственно улыбаетесь им и крепко жмете руку за деловым обедом.

Дайте людям возможность увидеть в вас человека. Будьте естественны. Всегда спрашивайте себя, кого вы хотели бы видеть на пороге своего дома – друга или коммивояжера?

Старайтесь искать друзей, где бы вы ни находились. Чаще приглашайте людей пообедать или поужинать в кафе или у себя дома. Когда вы узнаете, что в семье вашего друга кто-то заболел, поинтересуйтесь состоянием больного уже на следующий день.

Ваша очередь

У вас есть коллеги, о которых вы мало знаете? Постарайтесь поближе познакомиться с ними. Вытащите их на обед или перерыв и поговорите на общие темы (желательно не о работе или служебных пересудах). Узнайте побольше об их жизни, и если им это будет интересно, расскажите подробнее о себе.

В целом если вы хотите получить от других людей необходимую вам помощь, то: а) попросите о ней, потому что не все все знают о ваших реальных нуждах; б) всегда будьте скромны. Не изображайте, что вы знаете больше, чем вам известно на самом деле. Большинство людей бывают польщены, когда понимают, что ваши нужды настоящие и вы обращаетесь к ним за их опытом и знаниями. Когда вам помогают, уважайте время ваших партнеров: не преследуйте их звонками и не ожидайте, что они ответят письменно на сотни ваших вопросов. Цените их помощь.

Глава 5
Действие – это всё

Тому, чему мы должны научиться, мы учимся делая.

Аристотель

Когда кто-то из нас решается на серьезную перемену, в нем как будто щелкает невидимый переключатель. Тот, кто всю свою жизнь боролся с лишним весом, решается наконец похудеть. Тот, кто много лет терпел грубого руководителя, решает уйти из компании. Тот, кто долго носил в своем сердце любовь, решается пригласить свою любимую на кофе. В человеке что-то меняется, и он предпочитает действие бездействию.

Вы можете либо вечно сидеть в темноте и ждать, пока на вас снизойдет свет, либо встать, пересечь комнату и сами включить свет, щелкнув выключателем.

Попытка и действие

Как мы уже установили, есть большая разница между попыткой к действию и собственно действием. Проблема возникает тогда, когда люди отождествляют их. Если вы пытаетесь что-то сделать, то у вас это может получиться, а может не получиться. Если у вас что-то не получается, допустимо изменить подход к решению проблемы. Но результат все равно может оказаться далеким от идеала. Это может повторяться бесконечно, но на деле вы предпринимаете попытки, пока не достигнете успеха, устанете от них или вас что-нибудь отвлечет. Да, этот путь решения проблем нельзя назвать продуктивным.