Исчезающие носки, новогодние обещания и еще 97 загадок бытия - Дэн Ариели Страница 23

Удачи в твоем решении и счастья твоим друзьям.

О повышении по службе и иллюзии развития

Дорогой Дэн,

я работаю в сфере высоких технологий, но никак не могу продвинуться. Моего близкого друга, полицейского, все время повышают. Правда, он заявляет, что это связано не с его высокой квалификацией, а скорее, с низким уровнем остальных сотрудников. Неужели, вместо того чтобы работать в серьезной компании, где я постоянно чувствую себя пешкой, мне нужно искать место, где я буду лучшим среди посредственностей?

Дэвид

Твой главный вопрос связан с удовольствием, которое люди получают от чувства, что развиваются и двигаются по карьерной лестнице. Это ощущение развития очень важно для нашего процветания, оно повышает самооценку, доставляет радость и способствует признанию коллег.

Хорошо известная потребность в развитии объясняет, почему такое количество компаний учреждает промежуточные позиции для своих менеджеров (управляющий, директор, начальник, вице-президент, старший вице-президент, заместитель директора и тому подобное). Применяя методы игрофикации10, компании хотят, чтобы их сотрудники чувствовали, что развиваются, и двигались бы вперед, даже если их шаги не столь значительны.

Эта тенденция касается только тех, кто уже встал на карьерную лестницу. Инженеры остаются инженерами, даже если их зарплата растет, а ответственность повышается. Однако расширенный перечень должностей дает сотрудникам ощущение движения вперед по бегущей дорожке званий (академическое сообщество, безусловно, является лидером в этом процессе).

Пока ты не перешел на новое место, где люди не так хороши, как ты, подумай, не можешь ли ты получить или даже придумать себе повышение с новым званием. Поговори с начальством. Попробуй взять на себя новые обязанности. Напечатай новую должность на своей визитной карточке. С этими изменениями ты определенно достигнешь заслуженного ощущения успеха.

Но, если такие меры не помогут, поговори с другими людьми, попробуй найти новых друзей, которым не так везет, как твоему другу-полицейскому. И, может быть, ты обнаружишь, что ты очень благополучен по сравнению с некоторыми из них. А поддерживая отношения с этими не самыми удачливыми друзьями, ты будешь чувствовать себя лучше.

Об эмоциях и поддержке на расстоянии

Дорогой Дэн,

я пишу тебе из поезда в Германии, сидя на полу. Поезд переполнен, и все сидячие места заняты. Тем не менее здесь есть особый класс пассажиров «с комфортными условиями», которым разрешается освободить для себя уже занятое место. Этот статус дается людям вроде меня, которые часто пользуются поездами. Конечно, было бы хорошо заполучить сидячее место, воспользовавшись своим правом, но я не представляю себе, как потребую у кого-то из пассажиров уступить мне место. Почему мне так трудно это сделать?

Фредерик

Твоя проблема касается феномена, названного «эффектом опознаваемой жертвы». Суть этого переживания состоит в том, что, когда мы лицом к лицу сталкиваемся со страдающим человеком, он трогает наше сердце, нам хочется позаботиться о нем и, если возможно, помочь. Однако, когда проблема слишком велика или мы сами не видим пострадавшего, мы не испытываем такие сильные эмоции и не помогаем ему.

Я подозреваю, что, если бы за десять минут до того, как ты сел в поезд, кондуктор поднял бы случайного пассажира и освободил бы место для тебя, между тобой и жертвой создалось бы значительное психологическое расстояние, а следовательно, ты вполне смог бы с удовольствием устроиться на освободившемся сиденье.

А что если ты видел человека, уступившего тебе место? Например, кондуктор указал тебе на «жертву» при посадке в поезд. Или еще хуже, процесс освобождения места проходил бы в твоем присутствии? Но самое неприятное, если бы тебе самому пришлось поднимать человека, объяснять ему, что ты особый пассажир, потребовать уступить тебе сиденье, а затем наблюдать за его реакцией.

Суть в том, что прямой контакт с другими людьми влияет на наши действия гораздо сильнее косвенного. Он заставляет нас испытывать сострадание и желание проявить заботу. И остается главный вопрос: как заставить наших политиков, банкиров и любое другое высшее руководство, от которых во многом зависит наша жизнь, чувствовать последствия своих решений и действий?

О предсказании счастья

Дорогой Дэн,

надо ли мне уходить с работы? В целом мне здесь плохо, но я проработал в компании восемь лет и не ухожу по ряду практических и финансовых причин: я получаю хорошее жалование, включая фондовый опцион11 и премии; несколько недель в году отпуска и пенсию. Кроме того, на новой работе много неясного, и никто не обещает мне, что там будет лучше. Посоветуй, что мне делать? Оставаться ли там, где я все знаю, или искать счастья на новом месте?

Кей Пи

На самом деле твоя проблема коренится в причине твоего состояния. Кто виноват в том, что тебе плохо: твоя работа или ты сам? Если твое состояние вызвано конкретными обязанностями, тогда тебе нужно избавляться от них и искать что-то более подходящее. Но если неблагополучие сидит внутри тебя, тогда перемена не имеет никакого смысла, ведь, как говорится, от себя не уйдешь. Тогда и на новом месте ты будешь чувствовать себя таким же несчастным.

Так где же источник проблемы? Трудно сказать, особенно потому, что ты не менял работу долгое время и у нас нет никаких свидетельств того, как бы ты чувствовал себя при других обстоятельствах (между прочим, не было ли у тебя подобных проблем в любовных отношениях?).

При всех этих неразрешенных вопросах я могу лишь посоветовать взять отпуск (скажем, недели три) и использовать это время для волонтерской работы в компании, где ты бы хотел работать.

Заметь, что я рекомендую достаточно длительный испытательный срок, поскольку тебе нужно некоторое время, чтобы понять, как ты почувствуешь себя, когда пройдет ощущение новизны. Конечно, несколько недель в роли волонтера не дадут тебе полного представления о том, как работается в этой компании длительное время, но причина твоего нынешнего безрадостного состояния станет яснее. По завершении этого срока у тебя появятся догадки о том, в чем источник душевного неблагополучия: в нынешней работе или в тебе самом.

И еще одно: если ты считаешь, что не стоит тратить три недели отпуска на то, чтобы решить, оставаться ли на своей работе или уходить на другую, то, по всей вероятности, тебе не так уж плохо. Тогда продолжай работать и перестань жаловаться.