Защитники сердца. Управление привычками и установками, которые мешают стать богатым и получать удовольствие от жизни - Нил Айнбанд Страница 16

Рационализация находится в самом расцвете, когда вы наиболее уязвимы. Этот «защитник сердца» появляется преимущественно тогда, когда вам нужно преодолеть:

• душевную боль или утрату;

• разочарованность тем, что от вас ускользнули какие-то цели;

• смущение либо унижение;

• неспособность разобраться со сложившейся ситуацией.

Слова «вам нужно» означают, что вы об этом подумали и приняли сознательное решение так поступить. Однако напомним: как и в случае с остальными «защитниками сердца», эти «нужно» часто возникают где-то в глубине (в вашем бессознательном), а вы недостаточно внимательно к ним относитесь. Каждый порой взывает к рационализации с тем, чтобы избавиться от навалившихся психологических проблем. Быть человеком — это значит время от времени намеренно использовать этого «защитника» — в такие моменты вы ищете оправдание, а тоненький голосок в голове надрывается: «Чушь собачья!» Это также значит и то, что в период душевных волнений вы найдете отговорку или какое-то «разумное» объяснение, в которое сами же и поверите — вам кажется, что так и должно быть… но на самом деле это ложь.

Биение сердца

Один исследователь из школы бизнеса при университете Цинциннати занимается изучением «грязной работы» — другими словами, он занимается изучением таких видов деятельности, которые считаются непрестижными. В настоящее время он со своими коллегами исследует поведение руководителей, чьи подчиненные работают на таких позициях, как тюремщик, адвокат по несчастным случаям, специалист службы отлова бездомных животных, экзотический танцор и продавец подержанных автомобилей. Выяснилось, что в попытке смириться с тем фактом, что они заняты в области деятельности, которой, как правило, обычные люди сторонятся, некоторые из этих руководителей применяют различные приспособленческие тактики.

Один из методов заключается в использовании рационализации: они пытаются дать рациональное объяснение различиям между их работой и деятельностью их подчиненных и коллег. К примеру, менеджер стриптиз-бара логически объяснил тот факт, что не имеет никакого отношения к тем постыдным вещам, которые творятся в его клубе, поскольку ни перед кем стриптиз не танцует. В другом случае менеджер компании, которая занимается настилом крыш коммерческих зданий, аргументировал, что выполняемая ими работа требует больше мастерства и умения, чем деятельность кровельщиков, работающих с жилыми домами. Налицо рационализация в действии!

Рационализация развивается по трем основным сценариям:

1. Когда кто-то поступает с вами так, что вы не в силах этого принять…

• Вам не досталась та должность, которую, по вашему мнению, должны были предложить именно вам.

• Вас не взяли в группу поддержки.

• Кто-то предложил более высокую цену за тот дом, который вам очень хотелось купить.

• Ваша лучшая подруга не выбрала вас подружкой невесты.

2. Когда вы сами поступаете в отношении себя так, что с этим сложно смириться, или доставляете себе неудобства…

• Вы споткнулись о собственные шнурки и растянулись на полу в супермаркете.

• Вы снова оставили ключи в машине и захлопнули дверцу.

• Во время деловой встречи вам пришлось не один раз выйти в туалет.

• Вы решили не ходить на похороны друга.

• Вы купили дорогую машину, которую, в действительности, не могли себе позволить.

3. Когда вы поступаете в отношении окружающих так, что потом не можете взять на себя ответственность за свои поступки…

• На красном свете светофора вы врезались в машину, стоящую перед вами.

• У кинотеатра вы пролезли без очереди.

• Вы дали официанту маленькие чаевые.

• Вы не пригласили своего соседа в любительскую баскетбольную лигу.

• Вы накричали на детей за то, что они не сделали домашнее задание.

Эти примеры — лишь малая доля того, что может произойти. Мысленно вы, наверное, составили собственный список тех ситуаций, в которых с вами случилось то, чего вы не смогли принять, или вы сами поступили в отношении себя или кого-то так, что вам было за это стыдно.