Бизнес-аналитика: ни шагу без Яндекс.Метрики! - Сервис 1PS Страница 7
Бизнес-аналитика: ни шагу без Яндекс.Метрики! - Сервис 1PS читать онлайн бесплатно
Но не стоит забывать про владельца бизнеса, у которого тоже есть ряд ключевых вопросов к сайту: «Сайт эффективен?», «Сайт приносит нам прибыль?», «Каков ROI от сайта?» – и прочие в том же духе.
ROI (return on investment – коэффициент рентабельности инвестиций) – финансовый показатель, характеризующий выгодность инвестирования в какое-либо дело, например, в сайт. ROI = (Общий доход от вложений – Затраты) / Затраты x 100 %.
Отказы, время на сайте и прочее – это уже детали, которые бывают не интересны владельцу бизнеса. Ему нужны конкретные результаты, показатели прибыльности сайта. Поэтому, чтобы счетчик веб-аналитики служил бизнесу, следует заранее продумать основные цели сайта и добавить их в настройках счетчика.
Для самых важных целей нужно поставить галочку «собирать подробную статистику», тогда данные по этим целям будут показываться во вкладке «Цели» во всех возможных отчетах (это и есть «Целевые отчеты»). По настроенным целям можно будет смотреть не только общую конверсию, но и конверсию по различным сегментам (например, в источниках трафика вы увидите, какой источник приносит наиболее конверсионных посетителей).
![Бизнес-аналитика: ни шагу без Яндекс.Метрики! Бизнес-аналитика: ни шагу без Яндекс.Метрики!](/images/books/83137/image41_559fb8ca94b1c3980955be7e_jpg.jpg)
В старой Метрике в любой группе отчетов можно переключиться с просмотра данных по всем визитам на данные только по целевым визитам. В новой Метрике для этого в любом отчете можно просто выбрать нужную цель из списка и посмотреть по ней конверсию в рамках сегмента.
Целевой отчет показывает конверсию определенной цели по определенному сегменту.
Пример: сегментация конверсий цели «Посещение страницы Контактов» по источникам трафика (отчет «Источники> Сводка»):
![Бизнес-аналитика: ни шагу без Яндекс.Метрики! Бизнес-аналитика: ни шагу без Яндекс.Метрики!](/images/books/83137/image42_55932ceae9ecdcbf0e5f6292_jpg.jpg)
Пример: сегментация конверсий цели «Посещение страницы Контактов» по полу и возрасту посетителей (отчет «Посетители> Возраст», в таблицу добавлены метрики «Пол»):
![Бизнес-аналитика: ни шагу без Яндекс.Метрики! Бизнес-аналитика: ни шагу без Яндекс.Метрики!](/images/books/83137/image43_55932cebe9ecdcbf0e5f6295_jpg.jpg)
![Бизнес-аналитика: ни шагу без Яндекс.Метрики! Бизнес-аналитика: ни шагу без Яндекс.Метрики!](/images/books/83137/image44_55932cece9ecdcbf0e5f6298_jpg.jpg)
При оценке конверсии «Целевые отчеты» незаменимы. Именно они помогут ответить на вопросы о конверсии и эффективности сайта.
С помощью Метрики возможно узнать, сколько денег принес каждый заказ с сайта, если настроить переменные для передачи параметров заказов и указать в настройках целей «типы целей для интернет-магазинов».
Подробнее о настройках стоимости заказов с сайта хорошо написано в Справке Яндекса или обращайтесь к нам.
Отчет находится во вкладке «Стандартные отчеты – Посещаемость».
![Бизнес-аналитика: ни шагу без Яндекс.Метрики! Бизнес-аналитика: ни шагу без Яндекс.Метрики!](/images/books/83137/image45_55932cede9ecdcbf0e5f629b_jpg.jpg)
Является наиболее общим из всех отчетов, рекомендуем хотя бы раз в неделю его просматривать и анализировать изменения показателей во времени.
Отчет содержит распределенную по датам информацию о:
– количестве визитов,
– просмотров,
– посетителей и новых пользователей,
– проценте отказов,
– глубине просмотра,
– времени на сайте,
Отчет поможет:
– сделать вывод о сезонности трафика;
– определить дату, с которой стало улучшаться или ухудшаться количество и качество трафика;
– оценить объемы трафика;
– заметить резкое увеличение, или уменьшение трафика.
Интерпретировать данные отчета нужно с осторожностью. Предельная внимательность в гипотезах о трафике нужна для того, чтобы не сделать ошибочных выводов. Пытайтесь объективно оценивать, почему произошел рост трафика, с чем это связано?
Смотрите другие группы отчетов, соотносите изменения показателей сайта с вашими действиями на сайте (для этого, если часто что-то меняете на сайте, рекомендуем фиксировать для себя изменение и его дату), с действиями по продвижению сайта.
Проверьте отчет «Мониторинг> Роботы», чтобы исключить вероятность роста трафика за счет учащения визитов роботов.
Пример сезонного осеннего «спада» посещаемости на сайте по установке памятников:
![Бизнес-аналитика: ни шагу без Яндекс.Метрики! Бизнес-аналитика: ни шагу без Яндекс.Метрики!](/images/books/83137/image46_55932ceee9ecdcbf0e5f629e_jpg.jpg)
Если настроены цели, то можно выбрать цель из выпадающего списка и посмотреть, сколько было конверсионных визитов. Для анализа конверсии по всем целям нужно перейти во вкладку «Конверсии» и посмотреть общий график достижения каждой цели.
![Бизнес-аналитика: ни шагу без Яндекс.Метрики! Бизнес-аналитика: ни шагу без Яндекс.Метрики!](/images/books/83137/image47_55932cefe9ecdcbf0e5f62a1_jpg.jpg)
Например, у сайта по установке памятников цель настроена на посещение страницы подтверждения заказа:
![Бизнес-аналитика: ни шагу без Яндекс.Метрики! Бизнес-аналитика: ни шагу без Яндекс.Метрики!](/images/books/83137/image48_55932cf0e9ecdcbf0e5f62a4_jpg.jpg)
Настройки цели «Подтверждение заказа»:
![Бизнес-аналитика: ни шагу без Яндекс.Метрики! Бизнес-аналитика: ни шагу без Яндекс.Метрики!](/images/books/83137/image49_55932cf1e9ecdcbf0e5f62a7_jpg.jpg)
Прежде всего, следует обращать внимание на показатель «целевые визиты», который считает именно сессии и не учитывает повторные посещения страниц в рамках одной сессии (визита). Именно этот показатель используется для расчета конверсии по целям.
![Бизнес-аналитика: ни шагу без Яндекс.Метрики! Бизнес-аналитика: ни шагу без Яндекс.Метрики!](/images/books/83137/image50_559fb8e394b1c3980955be83_jpg.jpg)
Показатели отчета «Конверсии»
Жалоба
Напишите нам, и мы в срочном порядке примем меры.
Comments