Краудфандинг. Справочное руководство по привлечению денежных средств - Джейсон Рич Страница 45

Подготовка информативного и развлекательного контента для еженедельных обновлений вашего блога и веб-странички кампании может казаться на первый взгляд обескураживающей задачей. Но если задуматься над тем, какого типа информацией вы можете делиться со своими спонсорами, то в основном все сводится к принятию решения о том, какой именно информацией делиться и когда. Имейте в виду, что каждое обновление может состоять из нескольких предложений, к которым прилагается одна-две соответствующие фотографии и/или видеоролик. Вам нет нужды каждую неделю исписывать по дюжине страниц.

На самом деле, приняв во внимание чрезвычайно низкую устойчивость внимания пользователей интернета вообще и ваших спонсоров в частности, вы поймете, что все обновления и публикуемые в блоге сообщения должны быть как можно более короткими, а их содержание релевантным и вызывающим интерес у спонсоров.

Ниже приводятся некоторые соображения касательно содержания обновлений и подхода, которым следует руководствоваться при их составлении.

● Делитесь всеми новостями, сообщайте спонсорам о завершении очередных этапов кампании, постановке завышенных целей и появлении в команде новых важных лиц.

● Благодарите спонсоров за помощь и поддержку, посвящайте их в подробности того, что еще они могут сделать для продвижения проекта к успешному завершению.

● Поддерживайте позитивный настрой спонсоров. Одним из способов достижения этого является размещение ссылок на появившиеся в средствах массовой информации статьи о проекте, публикация позитивных сообщений о том, насколько близко вы продвинулись к достижению поставленной цели и какое количество заказов на предпродажи было получено в течение прошедшей недели.

● Представьте в положительном свете события, которыми вы делитесь. В ходе кампаний проекты почти всегда испытывают небольшие технические проблемы. Спонсоров следует информировать о задержках и трудностях, однако, делясь негативной информацией, всегда добавляйте к ней какие-нибудь позитивные новости или представляйте негативные в положительном свете. Например, дайте подробные объяснения действий, которые вы собираетесь предпринять для искоренения проблемы, и расскажите, какую пользу от них получит проект. Сообщите спонсорам о приобретенном вами опыте и о том, как он вам поможет в будущем. Особо отметьте, сколько времени вам понадобится на решение проблемы и когда течение кампании вернется в привычное русло.

● Поощряйте вовлечение спонсоров в процесс работы. Как создатель проекта вы вправе рассчитывать на отзывы и предложения, исходящие от спонсоров; допустимо проведение коротких опросов или исследований по вопросам, связанным с постановкой новых завышенных целей и/или развития проекта.

● Обновления должны содержать призывы к действиям, содержание которых меняется по ходу кампании. Делитесь подробностями о том, каким образом проект повлияет на жизнь ваших спонсоров. Если, к примеру, ваш проект ставит целью производство новой продукции, порассуждайте об инновационных характеристиках продукта, способах его использования, которые позволяют экономить время, деньги, улучшают качество жизни или решают какие-то проблемы. Обсудите такие аспекты проекта, о которых люди раньше не задумывались.

● Представьте спонсорам остальных членов команды, используя для этого интервью, фотографии и другой контент, который познакомит спонсоров с людьми, вовлеченными в процесс реализации проектной идеи.

Придайте команде проекта узнаваемый вид, чтобы спонсорам было понятно, с кем именно они имеют дело.

Поддерживая связь со спонсорами проекта, надо всегда быть ориентированным на целевую аудиторию, и в то же время заботиться о том, чтобы содержание посланий и брендинга не противоречило друг другу. Поразмышляйте над причинами, побудившими спонсоров согласиться на поддержку вашего проекта, и снабжайте их непрерывным потоком информации, усиливающей такого рода позитивные мысли и чувства. Как создатель проекта вы находитесь в плену повседневной рутинной работы. Найдите время, чтобы поставить себя на место своих спонсоров; поразмышляйте над тем, что они хотели бы узнать, и предоставьте им эту информацию.

Воспользуйтесь непрерывной коммуникацией со спонсорами для дальнейшей персонализации вашего проекта. Предложите их вниманию закулисный взгляд на проект и его создателей. Этого можно добиться с помощью снятых в естественной обстановке фотографий, дневниковых записей, ведущихся от первого лица, публикации подробностей о важных событиях, способствующих продвижению проекта. Поделитесь забавными историями и разного рода деталями, имеющими отношение к возникновению идеи проекта и того, как вам видится его будущее.

И снова, стоит проанализировать другие успешные кампании и понять, каким образом их руководители использовали обновления и записи в блогах для поддержания контактов со своими спонсорами. Сконцентрируйте внимание на чрезвычайно успешных кампаниях, а также на тех, которым пришлось столкнуться с некоторыми трудностями, но в конечном итоге удалось добиться полного финансирования. Воспользуйтесь этими примерами при разработке методов эффективного взаимодействия с вашими собственными спонсорами в случае возникновения проблем и неожиданных отсрочек.