Все о… Business is digital Now! Лови момент! - Александр Мишлен Страница 42

– Как изменилось понятие «бренд» с развитием Рунета?

– Мы идем к тому, что, если бренд не представлен хорошо в интернете, то он не имеет шансов на успех и в офлайне. Охват интернета уже больше, чем охват ТВ, при этом таргетированность контакта намного выше, а значит, реклама эффективнее и дешевле. Бренды получили уникальную возможность воздействовать на потребителя точечно. Для этого, правда, нужны специально обученные люди.

– Как вы оцениваете инвестиции российских бизнесменов в интернет-проекты?

– Если смотреть по прошествии времени на инвестиции в такие компании, как «Яндекс» или Mail.ru, то видно, что чем раньше инвестор входил в компанию, тем больше он заработал. Это чутье – разглядеть в команде или начинающем бренде потенциал. Такие люди, как Юрий Мильнер (инвестор Mail.ru) или Майкл Калви (BaringVostokCapitalPartners; один из ранних инвесторов «Яндекса»), это чутье имеют, благодаря чему заработали большие деньги. Я рад, что Майкл обратил внимание и на мой проект – банк «Тинькофф Кредитные Системы», и в 2012 году вложил в него деньги. Наличие таких попутчиков придает сил.

Мой банк – это тоже своего рода интернет-проект, так как у него нет ни одного офиса для обслуживания клиентов, и все общение с ними происходит дистанционно. Я, конечно, тоже доволен своими инвестициями, сделанными еще в 2006–2007 годах.

– В чем, на ваш взгляд, отличие российского интернет-предпринимателя от иностранного?

– Я думаю, что у российских молодых интернет-предпринимателей не хватает общих знаний о бизнесе (маркетинг, продажи, брендинг, юридические навыки и др.). У западных с этим лучше, так как там, особенно в США, бизнес является наукой; базовые правила люди усваивают с детства, а бизнес-образование имеет высокое качество. В результате там очень много способных бизнесменов. У нас этого нет, зато у многих предпринимателей я вижу желание развивать свои проекты 24 часа в сутки, чего уже немало.

– Какими будут для вас интернет и услуги будущего?

– Я вижу будущее в мобильном интернете, но и обычный никуда не уйдет. Смартфоны становятся всё дешевле. Сейчас уже можно купить недорогой андроид меньше чем за 2 000 рублей. Это означает, что проникновение смартфонов будет быстро расти.

В этих условиях интерфейсы должны быть понятными, а любое действие – совершаться за несколько кликов.

Не зря поисковики работают не столько над тем, чтобы увеличить поисковую выдачу, а над тем, чтобы первая же ссылка означала решение проблемы потребителя. Люди будут выбирать бренды, которые быстро и незаметно решают их реальные проблемы.

– Проанализируйте потенциал новых технологий на примере вашего бизнес-опыта.

– Мы начинали как банк директ-маркетинга, но сейчас пришли к тому, что стали онлайн-банком.

С развитием технологий стало логично заняться онлайн-страхованием (компания «Тинькофф Онлайн Страхование»), давать кредиты не только с помощью кредитных карт, но и в интернет-магазинах (проект «КупиВкредит»), мы сделали специальные дебетовые карты, привязанные к кошелькам «Яндекс. Деньги» и Money.mail.ru; запустили единственную в мире кобрендинговую карту с крупной социальной сетью («Тинькофф-Одноклассники»).

Развитие сервисов продажи авиабилетов сделало востребованным наш продукт – кредитную карту AllAirlines, где вы можете копить мили за любые покупки и тратить их на авиабилеты любых перевозчиков. Независимо от того, где они приобретаются и безо всяких ограничений по дате, классу билета и т. д.

– Какие бизнес-проекты или географические зоны привлекают ваше внимание в настоящий момент? Почему?

– Я сконцентрирован на России и на банке «Тинькофф Кредитные Системы». Считаю, что распыление вредит бизнесу. В России много работы, и выходить на рынки других стран рано.

Олег Тиньков в Интернете:

Твиттер http://twitter.com/olegtinkov

Facebook http://www.facebook.com/OlegTinkov

VKontakte http://vkontakte.ru/otinkov

Google+ https://plus.google.com/b/101909111699548738147/103114665076340695946/posts

Livejournal http://olegtinkov.livejournal.com/

Олег Тиньков реализовал ряд успешных проектов в различных отраслях экономики. После продажи пивоваренного и ресторанного бизнесов стал развивать онлайн-банк «Тинькофф Кредитные Системы». Банк «Тинькофф Кредитные Системы» – первый онлайн-банк в России. С начала коммерческих операций в 2007 году банк выпустил более 3 млн кредитных карт и стал одной из самых быстрорастущих компаний в интернет-секторе России.

Олег Тиньков увлекается фрирайдом и велоспортом (участвует в деятельности команды Saxo – Tinkoff и продолжает тренироваться сам). Автор книг «Я такой как все» и «Как стать бизнесменом».