Коммуникации на раз-два-три - Игорь Писарский Страница 31

Иногда у меня берут интервью, и почти всегда журналисты задают такой вопрос: «От какой главной ошибки вы бы предостерегли молодых начинающих специалистов в коммуникациях?»

Ответ у меня наготове: самая распространенная ошибка – переоценка собственной значимости.

Мы не гуру, не носители сокровенного знания; не бизнес существует для нас, а мы для бизнеса. Мы сервисная функция; по большому счету, наша деятельность немногим отличается от деятельности, допустим, корпоративного юриста или специалиста по налоговой оптимизации.

Да, есть отличия. Работа коммуникатора всегда подразумевает человеческое воздействие. Она, по сути, манипулятивна. В ней присутствует креатив, мы в состоянии генерировать смыслы, «упаковывать» их. Как правило, нам неплохо удается процесс межличностного общения.

Коммуникационная отрасль растет темпами, несколько превышающими темпы роста экономики в целом, но не перестает оставаться лишь ее производной. А значит, развитие не будет бесконечным. Мы просто довольно интенсивно заполняем тот сегмент рынка, который нам дозволено заполнить.

А расти-то хочется. У меня всегда было ощущение, что сшитый кем-то тесноватый «костюмчик» традиционной PR-деятельности, которой занималось наше агентство, слегка жмет. Хотелось бы использовать свои навыки и умения на каких-то иных рынках, нишах, площадках.

Зачем? Потому что мы с вами ребята амбициозные и хотим развиваться беспрерывно. Альтернативой стагнации, в которую мы неизбежно скатимся, когда заполним отведенную нам рыночную нишу и будем скучать в ней, является, как известно, только экспансия.

Экспансия в каком направлении? Ведь как отрасль мы не умеем производить ничего, кроме смыслов, и строить ничего, кроме связей. Следовательно, нужно подбирать площадки для экспансии.

К таким площадкам должны быть предъявлены базовые условия. Какие? Мне видятся как минимум три.

Первое: наличие высокого потенциала развития этого сегмента рынка.

Второе: существующие в этом секторе игроки сталкиваются с проблемами и изменениями, меняющими характер рынка и не всегда успевают за ними.

Третье: имеющиеся у нас как у коммуникаторов компетенции применимы и востребованы. Иначе говоря, мы должны быть конкурентоспособны.

При соблюдении этих трех условий площадка пригодна для потенциальной экспансии. Она востребованна и обладает потенциалом развития, у ее акторов накапливающиеся проблемы, и мы вполне конкурентоспособны.

Каждый может проделать это аналитическое упражнение по поиску относительно свободных ниш возможной грядущей экспансии коммуникаторов самостоятельно. Я же для себя выделил несколько направлений, представляющих потенциальный интерес.

В каких-то из них у нас имеется некоторый опыт и реализованные проекты. Какие-то пока терра инкогнита. Но тем любопытнее попробовать себя в этом. Вот эти направления:

– спонсоринг и фандрайзинг;

– investor relations ^[12];

– коммуникационные аспекты «поведенческой экономики».

Давайте поговорим о каждом из них. Вполне возможно, нам, коммуникаторам, предстоит побороться за место под солнцем на этих перспективных рынках. Потому что выбор между экспансией и стагнацией для меня однозначен – я за экспансию.