Школа рекрутера, или Как стать рекрутером экстра-класса за 10 дней - Ольга Малышева Страница 3

Из моей практики

Звонок с ресепшена, компания такая-то. Прекрасно, можно считать заказ уже есть. Общаюсь, нужен финансовый директор.

– Марина, почему я? Я только из отпуска по уходу за ребенком, «горячих» кандидатов у меня нет, и потом, Светлана вполне справится.

– Оля, там очень непростая ситуация, – отвечает мне Марина. – Нужен кто-то повзрослей, посолидней, поопытней.

Едем на встречу. Российская компания, но один из акционеров иностранец. Как вы думаете, сколько ему лет? Тот, кто подумал, что около пятидесяти, окажется неправ.

Молодой, энергичный, поджарый, симпатичный, в очках, на первый взгляд максимум лет 30. Но т. к. все встречающиеся мне иностранцы выглядели моложе своих лет (экология у них лучше или кое-что еще…), то добавляю мысленно несколько годков, значит, где-то 35 – максимум 40 лет.

Или еще одна ситуация.

Ищем директора по персоналу в иностранную компанию, занимающуюся продажей цветных металлов. Поиск и первичное интервью от нашей компании вел молодой специалист, работающий уже год и имеющий огромное число плейсментов (принятие на работу соискатели) за спиной. Итог: «Или вы мне дадите более опытного консультанта, или не буду работать с вашим агентством». Почему??? Ответ: «Я хочу быть уверенным, что работу для нашей компании ведет более зрелый и опытный консультант».

Итак, кто же такой рекрутер?

Рынок российского рекрутмента сильно отличается от иностранного. Заграницей перейти в рекрутмент – это значит достичь вершины в своей карьере в реальном секторе и знать специалистов в своей сфере работы. И при поиске персонала не надо использовать полулегальный способ выхода на ключевых людей, а достаточно просто позвонить своему знакомому.

В России рекрутер, как я уже сказала, это стартовая позиция в сфере управления персоналом. Потому что если ты не понюхал пороху в качестве ресечера или ассистента по подбору персонала в кадровом агентстве, значит, ты не владеешь всеми технологиями поиска и на хорошую должность во внутреннем HR-ре в западную компанию тебя не возьмут, как, впрочем, и в крупную российскую компанию.

В Общероссийском классификаторе профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов профессии рекрутера нет. Однако я настаиваю, что она существует и именно как профессия.

Человек, желающий развиваться как рекрутер, должен обладать такими качествами как коммуникабельность, способность быстро и всеми возможными способами находить нужную информацию. Иметь прекрасные аналитические способности, ориентироваться в различных областях бизнеса и досконально знать область своей специализации. Рекрутер должен прекрасно уметь оценивать и классифицировать людей, отделяя профессионалов от непрофессионалов. Каждого презентабельного и приятного человека он должен расценивать как потенциального кандидата. Хороший рекрутер не пересылает резюме из своей базы данных в базу клиента, а проводит исследование рынка кандидатов. Он знает многих специалистов из той или иной области и испытывает истинное наслаждение от процесса общения с людьми. Он не задает «глупых» вопросов, а проводит детальное интервью, исследует соискателя. Он выстраивает и поддерживает отношения. Высококвалифицированный рекрутер – опытный человек, вызывающий доверие, с которым можно посоветоваться и обсудить планы по построению своей карьеры и спросить совета.

Несмотря на то, что в России профессия рекрутера очень молода не только по времени появления, но и по возрастному срезу, значение этой функции службы персонала возрастает с каждым годом.

Д-р Джон Салливан в своей статье «Экстренное сообщение: Рекрутинг – наиболее влиятельная HR-функция» подчеркивает растущую значимость рекрутмента.

При проведении глобального исследования компании Boston Consulting Group (BCG) о влиянии функции HR-департамента на рост цены акции его участники проранжировали основные обязанности службы по управлению персонала. Большинство на первое место поставило рекрутмент.

Рейтинг функций:

● рекрутмент;

● адаптация и удержание;

● управление талантами;

● создание бренда работодателя;

● управление эффективностью и премирование;

● развитие лидерства;

● выстраивание HR-процессов;

● глобальное управление персоналом и глобальная экспансия;

● повышение вовлеченности персонала;

● обеспечение совмещенных услуг и аутсорсинга.

В результате проведенного исследования, BCG установило, что компании, входящие в 100 лучших компаний для работы (100 Best Companies To Work For), с эффективным HR-департаментом положительно влияют на рост прибыли и повышение рентабельности. Также было выявлено, что акции этих компаний выросли за последние 10 лет в среднем на 109 %. Акции компаний, входящих в список S&P 500 (500 Best Companies To Work For), выросли только на 10 %. Это означает, что рост цен на акции в компаниях с продвинутыми HR-департаментами был почти в 10 раз выше, чем в остальных.