Мужчины с Марса, женщины с Венеры... работают вместе! - Барбара Эннис Страница 24

Женщины говорят: «О нет, им это ничего не стоит сделать»

Мужчины говорят: «Да, у нас проблема»

Выражение «не задеть за живое» описывает способ, который выбирает один человек, когда, касаясь щекотливой темы или сомнительного результата, не хочет затронуть чувства другого человека, расстроить или обидеть его. Зародился этот фразеологизм в древности, когда существовал обычай клеймить скот. Если при прижигании кожи раскаленное тавро касалось мяса, животное испытывало дикую боль. «Задеть за живое» значит «причинить боль». Избежать этого можно крайне осторожным и аккуратным обращением; такого же подхода – исключительной осмотрительности и сдержанности – требует обсуждение любой болезненной для другого человека темы, равно как и разрешение конфликта.

Мужчины часто обнаруживают, что, сами того не желая, задевают за живое женщин, с которыми они вместе работают. И потому испытывают опасения и колебания – как бы чего не вышло! – каждый раз, когда им приходится вступать с ними во взаимодействие. Вот только некоторые примеры ситуаций, в которых мужчины, по их словам, чувствуют себя неловко и прилагают особую заботу, чтобы не обидеть женщин и не вызвать у них эмоциональную реакцию.

• Определенные темы, которые могут вызвать слишком много вопросов и задержать принятие решений.

• Оценки при обсуждении результатов работы.

• Неосторожные высказывания, включая сексуальные намеки, непристойные шутки и сквернословие.

• Открывание дверей, ожидание в лифте, приглашение на обед, предложение помощи (поднести тяжелые сумки или пакеты).

Гендерные факты

• 79 процентов мужчин полагают, что должны соблюдать осторожность и избегать говорить прямо, «без обиняков», при высказывании критических или актуальных комментариев.

• 82 процента женщин утверждают, что ждут от мужчин прямой, недвусмысленной ответной реакции.

Женщины вовсе не считают, что мужчины должны осторожничать с ними. Они не хотят, чтобы у мужчин возникало такое желание, и часто испытывают удивление, когда сталкиваются с подобным поведением мужчин. В то же время мужчины на наших семинарах частенько припоминают истории, когда они «говорили что-нибудь не то», «не так выражались», допускали бестактность в общении, которая, как сознают многие мужчины, восходит к их подростковому возрасту. Они также признают, что их опасливое обращение с женщинами, «осторожничанье» обусловлено их опытом, является реакцией на ситуации, пережитые в прошлом, а зачастую даже следствием всего лишь одного-единственного случая, когда то, что они сказали или сделали, вызвало у женщины негативную реакцию.

«Помогать или нет?»

Мужчина поднимается на борт самолета, укладывает свой багаж и занимает свое место рядом с проходом. Он начинает читать статью, время от времени отрываясь от чтения и поглядывая на людей в салоне, пристраивающих свой багаж и занимающих свои места.

Идущая по проходу женщина останавливается в двух рядах от места нашего героя. Она поднимает глаза на багажную полку, а затем переводит взгляд вниз, на свой тяжелый чемодан. «Ненавижу этот момент», – думает она про себя, в сердцах бросает ручную сумочку и жакет на сиденье и пробует водрузить чемодан на полку.

Одним глазом глядя в статью, а другим наблюдая за женщиной, человек взвешивает ситуацию. Он размышляет: «Помочь мне ей или нет? Последний раз, когда я предложил помощь женщине, меня резко отшили: не надо, сама справлюсь. И даже взглядом не удостоили. Помнится, почувствовал я себя тогда довольно глупо. Возможно, я ее смутил тоже».

Неуверенный в том, как отреагирует эта женщина, наш герой застывает в своем кресле, опускает взгляд и продолжает читать статью. Он слегка огорчен тем, что не повел себя благовоспитанно и не предложил женщине помощь. А ведь ему с детства прививали вежливое и учтивое обхождение с женщинами.

С трудом наша героиня поднимает и укладывает чемодан в багажный отсек над головой, переводит дух, успокаивается и садится на свое место. «Как мне хотелось, чтобы он помог, – мелькает у нее мысль. – Ведь он смотрел прямо на меня».

Этот пример совсем простой, но очень показательный в контексте неуверенности, которая иногда закрадывается в сознание мужчин, когда им приходится иметь дело с женщинами. Когда этим поделился один из мужчин, присутствовавших на нашем семинаре, остальные понимающе закивали головами, будто они тоже попадали в такую ситуацию, и чувство, испытанное нашим героем, было им хорошо знакомо.

Не задеть за живое на рабочем месте

Мужчины хотят отдаваться работе целиком и находят самые удобные, благоприятствующие способы работы вместе с женщинами, будь они подчиненные, равные по статусу коллеги или начальницы. И все же мужчины признаются, что часто чувствуют, что не могут выразить свои идеи или вести себя непринужденно, естественным для себя образом без опасения, как бы ненароком не сказать или не сделать что-либо, что может расстроить женщину и вызвать нежелательную эмоциональную реакцию.

«Сыпать соль на раны» женщин на рабочем месте совсем не выгодно мужчинам. Это лишает их самоуверенности, эффективности и удовлетворенности трудом. Но что еще важнее, это не идет на пользу и женщинам. Мужчина будет стараться свести до минимума свое взаимодействие с женщиной, с которой он чувствует неловкость или неуверенность. Он будет избегать тем, чреватых вопросами, тем, которые могут сорвать план действий и замедлить продвижение к цели. И он будет воздерживаться от откровенных, справедливых оценок результатов работы и коучинга «один на один» с женщинами.

На семинарах мужчины часто признают, что чувствуют себя комфортней, взаимодействуя с мужчинами, особенно если этот другой – иностранец. Тогда мужчине не нужно думать, что говорить, а что нет в его присутствии и в какой форме реагировать на его оплошности – сквернословием или непристойной шуткой.

Мужчины утверждают, что реакции мужчин более предсказуемы, чем реакции женщин, во многом потому, что, в отличие от женщин, мужчины чаще поступают одинаково. Мужчины обычно используют один режим работы, согласующийся с тем, как они воспринимают мир вокруг себя – они склонны думать и действовать последовательно и без эмоций. Они либо решают проблемы, либо игнорируют их, уверенные, что другие мужчины думают и поступают так же.

То, что мужчины полагают, что на работе должны вести себя осторожно с женщинами, может показаться на первый взгляд не столь уж существенным. Но, учитывая границы, до которых представители разных полов сталкиваются и пикируются друг с другом в бизнесе с 1980-х годов, тенденция мужчин ощущать неловкость и неуверенность (пусть временами) при контакте с женщинами может негативно отразиться на профессиональном и личном успехе обеих гендерных групп.