Слышать, понимать и дружить со своим ребенком. 7 правил успешной мамы - Ольга Маховская Страница 23

Наши дети живут в век интернета, мгновенной связи со всем миром. Известные люди ведут сетевые дневники, а СМИ, корпорации, учреждения культуры имеют свои сайты. Если раньше, чтобы наладить контакты, нужно было прилагать огромные усилия, то сегодня, чтобы обратиться к любому человеку, в том числе компетентному, влиятельному, известному, главное – найти повод, слова и проявить смелость. Тем не менее большинство из нас по-прежнему испытывают перед звездами и высокопоставленными людьми страх, трепет и панику. Именно эти эмоции лежат в основе коммуникативного барьера, возникающего при попытках завязать контакт с человеком более высокого статуса. Чего мы на самом деле боимся? Не понравиться звезде или шефу? Накликать гнев всесильного человека? Потерять свой единственный шанс, лишиться последней надежды на особую связь с этим человеком? Мы паникуем оттого, что нас отвергнут, публично поставят клеймо «безнадежный неудачник»?

Все эти страхи из прошлой жизни. Удача и сегодня требует смекалки, но все же шансы на выигрыш увеличились. Можно написать письмо и не одной звезде или знаменитости, и не один раз, вопрос в том, сумеем ли мы выразить уважение адресату и вызвать его интерес, чтобы завязался контакт.

С ребенком в возрасте от трех до десяти лет, пока он верит в Деда Мороза, можно писать письма воображаемым персонажам, среди которых ребенок живет и развивается. Ведь пишем же мы записки под Новый год? И наши дети пишут Деду Морозу. В остальные дни это может быть Космический Волшебник, который живет среди звезд на летающем корабле, или электронный Волшебник из компьютера, обитающий в Сети, или волшебная игрушка с магической способностью исполнять желания или хотя бы отвечать на просьбы. Такой простой прием позволит нам поддержать заветное желание ребенка иметь необычных и влиятельных друзей, а также поможет привить малышу навыки общения, развить способность обращаться с вопросами и просьбами, благодарить в ответ и т. д. А на следующем этапе мы обеспечиваем обратную связь, поддерживаем общение, учим ребенка не теряться, точно формулировать цель взаимодействия, чтобы общение не превратилось в бессмысленный треп.

Это обязывает нас навести порядок в собственной коммуникации. Исследования показывают, что даже на работе наше взаимодействие с другими людьми – это на 80 процентов бесцельная болтовня, совместное распивание чаев, перекуры, участие в коллективных компьютерных играх, флирт и бытовые разговоры по телефону с домашними. Люди, многого достигшие в жизни, едва ли склонны тратить время на пустой треп о погоде, здоровье или модной одежде. Когда вам выпадает возможность поговорить с боссом, вы сразу приступаете к делу, даже если вам и хотелось бы смягчить просьбу комплиментом. И при этом нет никаких гарантий, что разговор продлится хотя бы пять минут. Мечтая о разговоре с желанной персоной, мы ясно, как при вспышке, видим только начало общения. Но если ответ будет непредсказуемым, как мы поступим дальше? Чтобы предупредить коммуникативный провал, стоит потренироваться на волшебниках.

Это очень просто. Первое письмо к Волшебнику состоит из следующих частей:

• приветствие: «Здравствуйте, дорогой Волшебник!»;

• представление: «Меня зовут Петя. Мне 5 лет. Я живу в Кировске»;

• комплимент: «Я знаю, что вы умеете делать невероятные вещи!»;

• просьба: «Не могли бы вы мне помочь?»:

• благодарность: «Спасибо вам, что уделили мне время и внимание».

В конце – подпись и адрес.