Взрыв обучения: Девять правил эффективного виртуального класса - Трейон Мюллер Страница 21

Книгу Взрыв обучения: Девять правил эффективного виртуального класса - Трейон Мюллер читаем онлайн бесплатно полную версию! Чтобы начать читать не надо регистрации. Напомним, что читать онлайн вы можете не только на компьютере, но и на андроид (Android), iPhone и iPad. Приятного чтения!

Взрыв обучения: Девять правил эффективного виртуального класса - Трейон Мюллер читать онлайн бесплатно

Взрыв обучения: Девять правил эффективного виртуального класса - Трейон Мюллер - читать книгу онлайн бесплатно, автор Трейон Мюллер

В большинстве случаев замечания можно с легким сердцем проигнорировать – это просто курьезы. Но к некоторым следует отнестись внимательно, поскольку иногда такие отклики дарят свежие решения и новаторские подходы. Некоторыми самыми удачными идеями мы обязаны участникам наших виртуальных учебных сессий, которые в порядке конструктивной критики подсказали нам новые, более эффективные пути к нашим целям.

Пример из жизни

Почему же мы об этом не подумали?

Запуская каждый раз новую серию вебинаров LiveClicks, мы обязательно проверяем их на пробной аудитории. И вот однажды приближалась дата начала очередной серии, состоящей из трех вебинаров. Мы как раз тестировали последний, как получили отклик одного из участников. И этот отклик коренным образом изменил весь наш план. Человек, давший его, просто спросил, зачем нам нужны три вебинара, когда хватило бы и двух. Сначала мы отнесли этот вопрос к разряду курьезных и хотели его проигнорировать. Мы же потратили столько времени и сил на разработку именно трех вебинаров. К тому же никто больше не высказывал подобного мнения до этого. Но когда мы все же задумались и стали размышлять, то пришли к выводу, что этот участник был абсолютно прав. В результате мы разработали два качественных вебинара. А теперь представьте, что у того человека не хватило бы смелости критиковать нас или у нас не было бы желания прислушаться к критике. Да, наверное, у нас получились бы три достаточно хороших вебинара. Но ведь всегда надо стремиться к лучшему.

Слушай и учись. Никогда не знаешь, какое открытие тебя ждет.

4. Осуществляйте изменения

Итак, вы решили, какие отклики воплотить в жизнь, а какие проигнорировать. Теперь внесите соответствующие улучшения в работу виртуального класса. После этого вы получите возможность создать лояльную группу сторонников. Свяжитесь со слушателями, которые установили с вами обратную связь, и поблагодарите их за комментарии. Пусть они увидят, что их советы получили практическое воплощение. Теперь ваш виртуальный класс станет их классом, ведь они внесли вклад в его создание.

5. Повторяйте часто

Установите периодичность процесса обратной связи и продолжайте совершенствовать ваш процесс виртуального обучения. Изменять учебные материалы в условиях виртуального класса легче, чем при традиционном очном обучении. Вы свободны от печатных материалов и складских запасов. Поэтому и получать обратную связь, и реагировать на нее вы можете гораздо чаще, чем в традиционной схеме обучения.

Пример из жизни

Обновляйте семинары

InterContinental Hotels Group (IHG) прекрасно осознает важность обратной связи. Келли О’Хара Бита, главный консультант по тренингам, сказала: «У нас налажен ежеквартальный процесс аудита всех семинаров. Каждые 90 дней мы анализируем обратную связь по результатам опросов, проводимых после семинаров с помощью serveymonkey.com, находим новую информацию по соответствующей теме и усовершенствуем семинары – обновляем их.

Следование правилу «большого пальца» (эффективной обратной связи) может приносить удовольствие и удовлетворение, если все делать правильно. Обратная связь от участников жизненно важна для вашего виртуального обучения. Поэтому старайтесь увидеть свой курс их глазами и прислушивайтесь к их мнению. Так вы сможете постоянно совершенствовать свой виртуальный класс, а ваши участники, оценивая вас, будут показывать «большой палец» – ставить «отлично».

Взрыв обучения. План действий

Правило «Большого пальца» (Эффективной обратной связи)

Ответьте на вопросы и оцените, есть ли в вашем распоряжении уже сейчас эффективный процесс обратной связи.


Взрыв обучения: Девять правил эффективного виртуального класса
Глава 10
Правило глобального позиционирования

Запись в Twitter (максимум 140 символов)

Все проще становится получить доступ к глобальной аудитории. Но прежде чем обратиться за этой глобальной визой, нужно отдавать себе отчет в существовании многих барьеров.

Виртуальный класс становится глобальным

Попробуйте представить, что чувствовали наши предки в 1800-х гг., наблюдая, как электрическое освещение завоевывает мир. Сегодняшнее распространение Интернета – не менее масштабное изменение.

Мы понимаем, что не каждый житель Земли работает в международных компаниях. Однако мы уверены, что у большинства из нас в будущем появится возможность так или иначе сотрудничать с зарубежными партнерами.

Насколько глобален Интернет на самом деле? За ответом на этот вопрос мы обратились к очень информативному фрагменту знаний – Google Public Data Explorer. Источником данных для него являются индикаторы мирового развития Всемирного банка; результаты отображаются в виде любопытного интерактивного графика.

Фрагмент знаний

GOOGLE PUBLIC DATA EXPLORER59

Не пожалейте пары минут, чтобы прямо сейчас узнать нечто новое. Зайдите на этот сайт, и вы найдете впечатляющий банк данных, содержащий даже мельчайшие детали.

Наше первое открытие – оказывается, Интернет появился не так давно, как нам казалось, хотя многие дети уже и не знают мира без Интернета. Помните эпоху «проблемы 2000»? Мы боялись, что в полночь нового года произойдет компьютерный сбой. Так вот, на тот момент доступ в Интернет имели только 6,8 % населения мира. Для сравнения: в 2008 г. в Сети была уже четверть человечества.

Этот фрагмент знаний позволяет оценить пользование Интернетом в разных странах. Статистика особенно ценна для тех, кто желал бы вывести свой виртуальный учебный класс на международный рынок. Итак, взглянем на эти любопытные показатели по нескольким странам и сравним их.


Таблица 7

Взрыв обучения: Девять правил эффективного виртуального класса

Источник: 2008, http://www.google.com/publicdata/home.


Как видите, Исландия – мировой лидер в подключении к Интернету, 90 % ее населения являются пользователями. Однако их меньше 300 000 человек. А в Китае почти 300 млн пользователей, составляющих лишь 22,5 % населения страны.

Впервые за всю историю человечества слово «глобальный» следует понимать буквально. Мы вспоминаем, как в первый раз проводили виртуальное занятие с группой из Южной Кореи. На следующей неделе – с группой из Германии. Потом из Австрии, из Бразилии. А однажды к нашему онлайн-семинару одновременно присоединились люди из трех стран.

Перейти на страницу:
Вы автор?
Жалоба
Все книги на сайте размещаются его пользователями. Приносим свои глубочайшие извинения, если Ваша книга была опубликована без Вашего на то согласия.
Напишите нам, и мы в срочном порядке примем меры.
Комментарии / Отзывы

Comments

    Ничего не найдено.