Синдром альфа-лидера - Кейт Лудман Страница 20

«Командирш» гораздо меньше, чем «командиров», и они реже склонны запугивать и подавлять. Как и мужчины, они нацелены на конечный результат. Как и мужчины, они хотят побеждать, «построив» свои войска, но ведут их в бой, не забывая, как сейчас говорят, о человеческом факторе. Неудивительно, что по результатам нашего опроса «командиры» набрали значительно больше очков по факторам риска, чем «командирши» (см. таблицу Б-2 в приложении Б) ^[39].

И те и другие имеют развитое чувство долга, но женщины чаще склонны мотивировать «солдат», не только ориентируя их на решение конкретной задачи, но и апеллируя к таким ценностям, как миссия и след в истории, особенно если чувствуют, что теряется интерес к работе.

Кроме того, и «командиры», и «командирши» требуют от «воинов» преданности, но добиваются ее по-разному. Дамы обычно стараются поддерживать в командах чувство общности, показывая, что по-настоящему заботятся о подчиненных. Их чаще, чем мужчин, интересует то, чем люди занимаются в свободное время. Они дарят сотрудникам подарки и открытки. Короче говоря, «командирская» агрессивность у женщины обычно смягчается проявлениями материнской заботы.

Например, одна наша клиентка (назовем ее Кэти Менкин) работала менеджером среднего звена в Heller Financial, крупной финансовой компании. Эта сильная, активная женщина была прекрасным специалистом. Она так заботилась о подчиненных, что в офисе ее называли не иначе как Мамочка. Она добилась признания команды и всегда стояла на страже ее интересов. Когда она просила подчиненных поработать в выходные, то и сама выходила вместе с ними.

Однако коллеги считали, что ей не хватает жесткости, необходимой руководителю. Например, если подчиненные заваливали работу, она лишь журила их и взывала к совести, никогда не прибегая к наказаниям. Кэти не только защищала их, но и постоянно контролировала. Будучи консерватором по натуре, она отстаивала свою точку зрения и использовала все свое влияние, чтобы отразить неожиданные идеи. Команда была благодарна ей за заботу, но всех раздражал мелочный контроль и неприятие нового.

К чести Кэти надо сказать, что, когда ее продвижение по службе оказалось под угрозой, она изменила стиль руководства. Кэти смогла стать не только защитницей и воспитательницей, но и руководителем и организатором. Она научилась не только проталкивать свои идеи, но и воспринимать чужие. Изменился и ее внешний облик: она стала меньше походить на добрую мамочку, обновила гардероб и сменила старомодную прическу. Кроме того, она перестала работать сверхурочно. За четыре года она продвинулась на три ступени вверх и стала президентом крупнейшего прибыльного подразделения.

Однако не каждая «командирша» способна измениться, как Кэти, и внешняя мягкость иногда снижает эффективность руководства и мешает продвижению по службе. Это прежде всего касается женщин, страдающих оттого, что их оттесняют более агрессивные коллеги. Именно излишне эмоциональное или поверхностное восприятие любого проявления несогласия является причиной распространенного мнения, что женщины не могут быть руководителями высшего звена, так как им не хватает «металла в голосе». «Командиршам» мешает и стремление во всем полагаться на интуицию, не подкрепленную логикой и аргументами.