Искусство проведения мероприятий. Беседы мастеров Бу и Шу - Александр Шумович Страница 14

Как-то раз к мастеру Шу зашла директор Ле Ра.

– Мастер Шу, мне нужно уволить одного менеджера. Она хорошая девушка, но работает не в полную силу. Я уже несколько раз пыталась это сделать, но никак не решаюсь… Так тяжело…

Мастер Шу кивнул и предложил Ле Ра присесть.

– Да, увольнять сотрудника тяжело. Это отчасти убийство – уничтожение карьеры. Работник был частью коллектива, но однажды блеснул меч – и все, наш знакомый и друг больше не с нами. Возможно, он перевоплотится в другого менеджера в другом агентстве. Он сможет приходить иногда в гости выпить чаю. Но уже из другого мира. Расставаться с человеком – особое искусство. Увольнять сотрудника должен его непосредственный руководитель. Тот, кто нанял, но не смог обучить, добиться результата. Тот, кто недоволен работой, тот и увольняет. Глядит в глаза и сообщает, что с данной минуты бывший подчиненный – безработный. Не тот момент, когда стоит врать. Нужно говорить правду. Вся карьера в компании проходит у сотрудника перед глазами: вот он пришел, впервые увидев ресепшен, вот его первая фирменная кружка, компьютер, первый проект… И вот все заканчивается.

«– Почему вы меня увольняете?

– Я ценю вас. Вы мне нравитесь, иначе я не принял бы вас на работу. Но, увы, иногда мы должны обновлять состав. Я отвечаю не только за вашу карьеру, но и за карьеру остальных пятидесяти сотрудников этого подразделения. Моя обязанность – сохранять рентабельность фирмы. Если я не уволю вас, потом еще одного работника и еще одного, то через некоторое время мы не сможем оплачивать счета. Компания пойдет на дно, безработными станут все. Мне нужно выбирать, кто самый слабый работник. Увы, вышло так, что это вы. Так что моя обязанность – уволить вас сейчас, чтобы помочь оставшимся. Простите. Если потребуется, я дам любые рекомендации. Вы прекрасный человек, и вам можно доверять!»

– После увольнения фотографии улыбающегося менеджера останутся на стене корпоративного Facebook и ВК. Они будут вечно висеть там, хотя менеджер уже давно работает на другой бренд в другом коллективе. И только старые сотрудники вспомнят прекрасные дни, когда улыбающиеся люди работали все вместе! Относитесь к этому как к естественному ходу жизни.

– Спасибо, мастер Шу. Мне теперь легче выполнить решение.

Директор Ле Ра отправилась в кабинет, чтобы провести серьезную беседу с сотрудником.

История 37: Правила переговорки

Как-то молодой стажер Ли Ля зашел в переговорку, чтобы прибрать там. Он застал мастера Бу медитирующим перед чистой стеной. Стараясь не мешать, стажер Ли Ля аккуратно собрал листы с гениальными идеями, оставшиеся после предыдущего брейншторма, и зачитался в немом восторге. На лице его появилась улыбка.

В этот момент мастер Бу вышел из медитации и засобирался домой. Стажер Ли Ля почтительно протянул ему черновики и спросил:

– Мастер Бу, как вашей команде удается придумывать такие прекрасные идеи?

– Все просто, мой друг. Мы пользуемся священными правилами переговорки, известными всем настоящим креативщикам.

– Какие это правила, мастер?

– Хм. Действительно. Раньше распечатка висела на стене, но после переезда никто не взял на себя труд сделать новую… Я же медитирую, представляя себе огненные буквы на стене. Смотри, Ли Ля!

Мастер Бу достал из пояса тушь и кисточку и ловко записал на листе белоснежной бумаги:

Каждый евентист, входящий в переговорку, обязуется:

• быть записанным в график посещения переговорки;

• налить себе зеленый чай заранее, а не выбегать с криком: «Ой, сейчас налью и вернусь»;

• быть в хорошем расположении духа, не зевать, не чихать, не портить другим радостное настроение кислым видом;

• выдавать одну гениальную идею за другой;

• не принижать значения идей своих коллег;

• быть одетым прилично, дабы не отвлекать коллег от созерцания чистых идей;

• не засиживаться без дела;

• выключать мобильный телефон ради живой мысли;

• тщательно убирать следы своего пребывания (кружки, крошки, бумажки);

• искренне ценить прекрасные минуты, проведенные с замечательными сотрудниками агентства Пре-Мо.

Ли Ля в восторге читал мудрые изречения, написанные прекрасным почерком мастера Бу. А сам мастер уже спешил на тренировку. Ибо, чтобы сохранять долголетие, нужно потратить годы на тренировки!

История 38: Император и капуста

Мастера Шу и Бу иногда проводили семинары и деловые завтраки. Когда таких событий становилось слишком много, мастер Бу мрачнел.

– Что огорчает тебя, мастер Бу? – спросил мастер Шу.

– Мастер Шу, с удовольствием поделюсь с тобой опасениями.

Конечно, все знают историю римского императора Диоклетиана. Будучи успешным правителем, он удалился в свое поместье в Солине и провел там последние годы. На просьбы возвратиться к власти бывший император отвечал отказом, замечая между прочим: если бы вельможи видели, какова выращенная им капуста, то не стали бы приставать с глупыми предложениями.

Это прекрасная история или исторический анекдот, который для меня показывает связь практики (быть императором) и теории (выращивать капусту).

Если вы начали выращивать капусту, это затягивает. И если вы думаете, что в любой момент вернетесь к обычной деятельности – быть императором, – то, вероятно, ошибаетесь. Это не так просто. Капуста (теория) меняет вас.

Делать мероприятия и рассказывать о них – то же самое, что быть императором и выращивать капусту. Если вы хотите оставаться императором и при этом все-таки выращивать капусту, уделяйте последнему поменьше времени, ограничивайте себя.

Конечно, капуста притягивает: она не сулит ни стресса, ни интриг, ни войн и сложных решений. Но надо помнить, что капуста – это пенсия, добровольная старость.

Шу согласился с доводами, и мастера отменили ближайший семинар, сосредоточившись на важном – на Клиентах. Как бы капуста ни манила их.