Князья и капуста. Эффективные бизнес-стратегии для менеджеров среднего звена - Алексей Слободянюк Страница 14

…Итак, я все еще работал в логистической компании, но уже был начальником отдела продаж, имел за плечами хороший опыт управления людьми. Однажды из нашей компании одновременно уволились несколько руководителей высшего звена. Собственники лихорадочно искали замену и, в конце концов, после долгих собеседований, пригласили одного человека. Он был всего на несколько лет старше меня, но у него уже был большой опыт управленческой работы. Собственники сделали правильный выбор. Этот человек мне понравился сразу, интуитивно меня к себе расположил. Я понял, что хотел бы ему помочь сориентироваться на новом месте.

Он пришел на чужую территорию, в незнакомый коллектив, и ему нельзя было делать ошибок. Компания долгое время оставалась без руководства, так что надо было с первых же дней оперативно вникать в производственный процесс, быстро начинать разбираться в сотрудниках. В общем, вопросов у него было множество. Тогда я интуитивно почувствовал, а сейчас уже знаю наверняка, что в отношении Александра мне нужно было продемонстрировать именно роль Друга. В тот момент – не с какой-то корыстной целью, а по причине личной симпатии. Хотя если вы умеете взаимодействовать с Боссом в роли Друга, это может стать для вас сильным подспорьем в карьере.

Я подошел к Александру, представился и сказал: «Я хотел бы помочь вам узнать, как устроена наша компания, какие есть «подводные камни». Вам проще будет принимать верные решения, если у вас будет информация».

Мы провели с ним несколько вечеров. Я рассказывал ему, с какими клиентами мы работаем, какие у нас отношения между департаментами, где есть напряжение, кто кого принимает, кто кого не принимает, где чаще всего «искрит», как мы ведем учет финансов, как работаем с бухгалтерией, с маркетингом. В общем, все, что знал, я за несколько вечеров ему рассказал.

Конечно, для него это было помощью, и он быстро погрузился в контекст. Согласитесь, к незнакомому человеку, который приходит в коллектив со стороны, особенно на такую высокую должность, коллектив относится настороженно. Мало кто готов подойти и прямо сказать: я готов помочь! Таким человеком для Александра стал я. Конечно, через некоторое время мне было легко попросить повышения зарплаты. А он охотно на это согласился в благодарность за то, что я ему помог освоиться на новом месте. Конечно же, я не просил заоблачного повышения, я понимал, что есть фонд оплаты труда. Александр тоже это понимал. Мы остались довольны друг другом. Причем договорились, что он всегда будет выслушивать мои идеи по развитию бизнеса и по возможности продвигать меня. Но не просто так, а за дело.

Друг – это уважение и внимание. Мне часто кажется, поговорка «Я начальник, ты дурак», работающая, кстати, и наоборот – очень мудрая. Многие люди не понимают, какой сакральный смысл заложен в этом на первый взгляд дурацком выражении. Мы чаще всего воспринимаем ее как простую историю про субординацию: если я сверху – то ты никто, а если ты сверху, то я никто. Но мне кажется, что значение иное. Босс априори обладает более широким горизонтом информации. Находясь сверху, он видит картину с большим количеством деталей. А если вы находитесь внизу, это не означает, что вы дурак, просто у вас меньше информации. Кроме того, масштаб задач разный. У босса они куда серьезнее. Иногда руководители, которые выступают с инициативой, не видя общей картины, предлагают дурацкие идеи. Собственно, так и родилась поговорка: я начальник, знаю лучше, а ты не приходи ко мне с глупыми предложениями. Это не означает, что вовсе нельзя ничего инициировать. Нет, можно и нужно, но как – об этом мы поговорим позже.

В отношениях Босс – Руководитель важно понять еще и то, что они должны быть уважительными. На том простом основании, что у вышестоящего специалиста обязанности во много раз важнее, чем у вас. Это не означает, что нужно становиться на колени, создавать себе кумира. Уважение заключается в другом – вы помогаете боссу, осознаете его нагрузку и ответственность.