Путь к процветанию. Новое понимание счастья и благополучия - Мартин Селигман Страница 34

Мы начали с того, что набрали людей с целью создания «теста общей оценки» (ТОО {7}), опросника для самотестирования. Он предназначался для измерения степени психосоциального благополучия военнослужащих всех рангов в четырех областях: эмоциональная подготовка, социальная подготовка, семейная подготовка и духовная подготовка. Предполагалось, ТОО будет использоваться, чтобы направлять военнослужащих на различные обучающие программы – базовые или продвинутые, – а также для оценки успешности таких программ. Еще, что он станет ориентиром для измерения психологического состояния армии в целом.

Продуманная модель ТОО, разработанная Рондой, создавалась для повышения «финансовой подготовки». Обычно после выхода в отставку военнослужащие чувствуют себя стесненно в материальном плане. Ронда разработала и распространила тест финансовой подготовки, привязанный к ускоренному курсу управления финансами, после чего обнаружилось, что ветераны стали реже брать кредиты на завышенных условиях. Поэтому нашей задачей было создать тест для каждого из четырех видов психологической подготовки, а затем обеспечить аналог того, как в армии проверяют, а затем улучшают подготовку физическую.

Армия имеет впечатляющую историю создания психологических тестов {8}, которые впоследствии стали обычными и в гражданской жизни. Первая мировая война дала «армейский альфа-тест» для грамотных и «армейский бета-тест» для неграмотных солдат, его прошли два миллиона человек. Целью теста было отделить интеллектуально «компетентных» от «некомпетентных» с последующим отбором первых на должности, предполагающие ответственность. Хотя групповое тестирование интеллекта по-прежнему вызывает споры, оно быстро распространилось за пределами армии и сегодня, почти сто лет спустя, занимает прочное место в современном мире. Во время Второй мировой войны в армии было создано множество тестов более узкой специфики. Например, «Программа психологического тестирования летчиков» {9}, в рамках которой разработаны новые процедуры отбора и классификации летного состава {10}. Ею занимались лучшие представители американской психологической науки XX века. До Второй мировой войны главным критерием отбора летчиков служило образование, но при использования лишь этого критерия мужчин для комплектования всех подразделений не хватало. Поэтому был создан всеобъемлющий набор тестов, обращающихся к интеллекту, личности, специальным интересам и биографическим деталям, а также лабораторные тесты боевой готовности, наблюдательности, скорости восприятия и координации. И этот набор работал: он прогнозировал ошибки пилотов, хотя и не особо помогал отбирать образцовых летчиков, как отбирают образцовых индеек.

При правильном подходе базовые и прикладные исследования обоюдополезны, и, возможно, не случайно после двух мировых войн психология продемонстрировала резкий рывок. Изыскания времен Первой мировой фокусировались на общих способностях, Второй мировой – на позиции человека и определенных видах способностей. Комплексная программа подготовки ориентирована на ценные качества и, возможно, тоже обеспечит аналогичный рывок, если поможет верно прогнозировать успехи военнослужащих. В таком случае мы ожидаем, что ТОО принесет пользу компаниям, школам, полиции, пожарной охране, больницам. Пользу везде, где не просто стремятся устранить или исправить недостатки, а приветствуют и поощряют успех.

Именно на это мы с Рондой надеялись, когда трудились над тестом психологической подготовки. Итак, мы собрали группу из десяти экспертов по разработке тестов, наполовину она состояла из гражданских, наполовину – из военных специалистов. Возглавили ее Крис Петерсон, знаменитый профессор Мичиганского университета, создатель теста на определение ключевых достоинств, и полковник Карл Кастро. Вместе с Нансук Парк, коллегой Криса из Мичиганского университета, они не разгибали спины несколько месяцев. Пробившись сквозь тысячи вариантов вопросов, использованных в уже известных и хорошо зарекомендовавших себя тестах, они создали ТОО, на прохождение которого требовалось лишь двадцать минут. В ходе работы ярко проявились лидерские качества Ронды, сочетавшей точность действий как хирург-уролог и блистательную интуицию – как генерал. Вскоре после того, как тест был разработан и испробован на нескольких тысячах солдат, исполненная благих намерений женщина-психолог написала ей недовольное письмо с предложением усовершенствовать некоторые вопросы. В коротком сообщении, адресованном нам всем, генерал Корнум ответила так: «Лучшее – враг хорошего».

Ниже приведен пример вопросов ТОО. Обратите внимание: в отличие от многих психологических тестов, ТОО выявляет не только достоинства, но и недостатки; не только достижения, но и проблемы; не только позитивные, но и негативные моменты.

Еще он абсолютно конфиденциален – только сам военнослужащий видит свои результаты. Командиру они недоступны по двум причинам: из-за права на неприкосновенность личной жизни, даже в армии, и для того, чтобы повысить вероятность честных ответов.

Первым делом тест оценивает общую удовлетворенность (примерные вопросы):

Учитывая ситуацию в общем, насколько удовлетворены вы были следующими областями вашей жизни в течение последних четырех недель? (обведите одно число).