Кратко. Ясно. Просто - Айрин Этцкорн

Кратко. Ясно. Просто - Айрин Этцкорн краткое содержание

Прочтите описание перед тем, как прочитать онлайн книгу «Кратко. Ясно. Просто - Айрин Этцкорн» бесплатно полную версию:

---

В книге аргументировано излагается представление авторов о том, что практически все сферы современной жизни - бизнес, госуправление, образование, медицинское обслуживание - регулируются чрезмерно усложненными процедурами, правилами и документацией. Авторы показывают, как усложненность отнимает время, вынуждает к лишней трате средств и подрывает доверие к социальным институтам общества. Наоборот, ориентация на удобство клиента, ясность правил и прояснение смыслов в любой сфере деятельности позволяет завоевать доверие клиентов, сэкономить средства и повысить качество услуг. Книга поможет всем, кто стремится к эффективности, созданию более комфортных условий жизни и повышению уровня доверия в обществе.

Кратко. Ясно. Просто - Айрин Этцкорн читать онлайн бесплатно

---