Обратная разработка великих свершений. Реверс-инжиниринг как путь к мастерству - Рон Фридман Страница 14

Что делать после того, как коллекция собрана? Когда вы определились с тем, какие работы находите достаточно интересными и какие получили отклик в вашей душе, как разобраться, что же в них такого особенного?

Как раз в этот момент алгоритмы распознавания закономерностей приступают к полномасштабному анализу. Они начинают поиск факторов, которые отличают один образец от другого, чтобы обнаружить ключевые качества, придающие уникальность каждому из «успешных» образцов.

Когда же поиском закономерностей занимается не быстродействующая машина, а человек, это напоминает игру «Найди отличия». В ее детской версии вашему вниманию предлагаются две почти одинаковые картинки, и вы должны внимательно рассмотреть их и найти, чем одна картинка отличается от другой.

Аналогичный подход применяется к выявлению закономерностей в образцах, которые вызывают наше восхищение.

Вот как это работает на практике. Представьте, что вы наткнулись на веб-сайт одного из сторонников здорового образа жизни, который чем-то понравился вам. Целевая страница информационного ресурса кажется свежей, чарующей и тут же приковывает к себе внимание. И вы уже готовы зарегистрироваться, чтобы получить бесплатный подарок, но на мгновение останавливаете себя. «Обычно я не подписываюсь на подобные бюллетени, — удивляетесь вы, — что же не так на этот раз?»

Когда подобная мысль мелькает в голове обычного посетителя сайта, он лишь пожимает плечами и идет дальше заниматься своими делами. Но с помощью игры «Найди отличия» вы можете не просто удивиться, но и сделать что-то большее. Существует несколько конкретных вопросов, с которых можно начать, чтобы выделить характеристики данной страницы веб-сайта, делающие ее такой притягательной и эффективной.

Первый и наиболее очевидный вопрос звучит так: «Чем эта целевая страница отличается от целевых страниц сайтов других проповедников ЗОЖ?»

А вот варианты этого же вопроса:

Что делает данную страницу такой притягательной?

Чему я могу научиться из полученной здесь информации?

Как имеющиеся сведения можно применить к тому, над чем я работаю?

В конце концов, вопросы, которые вы задаете, не так важны, как сам процесс размышления над интересным примером, когда вы пытаетесь интеллектуально деконструировать причины, обусловливающие эффективность рассматриваемого образца.

Профессор Гарвардской школы бизнеса Клейтон Кристенсен потратил десятилетия на анализ различий между обычными менеджерами и такими предпринимателями из категории «подрывных инноваторов», как Илон Маск, Рид Хастингс и Джефф Безос. То, что он обнаружил, весьма интересно. Согласно исследованиям Кристенсена, личностные качества менеджеров и предпринимателей на удивление схожи. Лучшие предприниматели вовсе не умнее средних менеджеров, и средние менеджеры готовы рисковать не меньше, чем предприниматели. Разница объясняется не их личностными качествами, а поведением.

Если говорить о поведении, то разрыв между данными группами особенно заметен в умении задавать вопросы. По сравнению со средними менеджерами подрывные инноваторы прикладывают гораздо больше усилий для удовлетворения своего любопытства. Это их отличительный признак, главный индикатор инновационного менталитета. Основатели задают вопросы, а менеджеры отвечают на них. Выдающиеся предприниматели спрашивают об общей картине происходящего («Какова здесь реальная проблема?»), рассматривают сценарии «а что, если…» («Что произойдет, если мы перестанем принимать наличные?»), а также стараются обнажить корень проблемы («Что заставляет клиентов вести себя именно так?»).

Здесь важно научиться формулировать вопросы таким образом, чтобы они не воспринимались как тривиальные, непродуктивные или чрезмерно отвлеченные. Если вы хотите улучшить результат работы, умение задавать вопросы является одной из важнейших составляющих успеха.

Чтобы обнаружить важные отличительные особенности изучаемого образца, иногда имеет смысл исследовать его более глубоко, используя множество средств и методов. Например, если вам никак не удается постичь секрет успеха какого-то писателя, попробуйте поискать ключи в его аудиокнигах. Слушая, как автор читает собственный текст, можно понять, что за голос звучал у него в голове, когда он создавал свое произведение. Ритм, используемый писателем, содержит в себе полезную информацию, а выбор того или иного порядка слов раскрывает его фундаментальные намерения.

Заменить письменный текст аудиокнигой — это одна тактика. Однако столь же полезным бывает и обратный подход: вместо устного выступления использовать письменный текст. Если вы восхищаетесь каким-то оратором, перенесите его речь на бумагу. Если хотите внимательнее изучить какой-то фильм или спектакль, найдите сценарий либо наймите человека, который стенографирует для вас диалоги. Если вы музыкант, переложите песню на ноты. Чем больше будет инструментов анализа, тем выше шансы обнаружить ключевые особенности, которые делают рассматриваемое произведение выдающимся.

Бывают ситуации, когда вы из кожи вон лезете, чтобы понять, что особенного в изучаемом образце, но вам никак не удается взломать код. К счастью, существует огромное количество дополнительных приемов, которые можно использовать для выявления различий и идентификации важных вариантов. Все они связаны с одной общей стратегией: изменить точку или угол зрения, взглянуть на ситуацию с большего расстояния, и тогда скрытая структура зачастую становится очевидной.

Эта стратегия называется «взгляд с расстояния».