Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд - Джон Шоул

Книгу Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд - Джон Шоул читаем онлайн бесплатно полную версию! Чтобы начать читать не надо регистрации. Напомним, что читать онлайн вы можете не только на компьютере, но и на андроид (Android), iPhone и iPad. Приятного чтения!
Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд - Джон Шоул
  • Книга заблокирована по требованию правообладателя
  • Категория: Книги / Домашняя
  • Автор: Джон Шоул
  • Страниц: 16
  • Добавлено: 2019-05-25 08:10:37

Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд - Джон Шоул краткое содержание

Прочтите описание перед тем, как прочитать онлайн книгу «Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд - Джон Шоул» бесплатно полную версию:
Ошибки совершают все, даже ведущие компании. То, как сотрудники исправляют эти ошибки, — вот что отличает лидеров сервиса от всех остальных. Компенсация — это больше, чем извинения. Компенсировать — значит дать клиенту что-нибудь ценное и тем самым показать, что он для вас действительно важен. Довольные и лояльные клиенты не только останутся с вами, но и будут рекламировать вашу продукцию всем вокруг. В этой книге Джон Шоул — признанный гуру в области сервиса — дает конкретные рекомендации и приводит примеры того, как создать в компании систему компенсации, нацеленную на формирование лояльности клиентов. Книга предназначена для специалистов по продажам, сотрудников отделов по обслуживанию клиентов и всем, кто стремится оказывать качественный сервис.

Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд - Джон Шоул читать онлайн бесплатно

Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд - Джон Шоул - читать книгу онлайн бесплатно, автор Джон Шоул

Приносим свои извинения, но текст книги удален по требованию правообладателя
Вы автор?
Жалоба
Все книги на сайте размещаются его пользователями. Приносим свои глубочайшие извинения, если Ваша книга была опубликована без Вашего на то согласия.
Напишите нам, и мы в срочном порядке примем меры.
Комментарии / Отзывы

Comments

    Ничего не найдено.