Век клиента - Максим Поташев

Книгу Век клиента - Максим Поташев читаем онлайн бесплатно полную версию! Чтобы начать читать не надо регистрации. Напомним, что читать онлайн вы можете не только на компьютере, но и на андроид (Android), iPhone и iPad. Приятного чтения!

Книга заблокирована по требованию правообладателя
Категория: Книги / Домашняя
Автор: Максим Поташев
Страниц: 42
Добавлено: 2019-05-21 19:23:14

Век клиента - Максим Поташев краткое содержание

Прочтите описание перед тем, как прочитать онлайн книгу «Век клиента - Максим Поташев» бесплатно полную версию:

Эта книга – попытка комплексного взгляда на то, как должна строиться система взаимоотношений компании и клиента. На основании своего двадцатилетнего опыта авторы рассказывают о том, что нужно компании знать о своих клиентах, как получать эту информацию, как добиваться клиентской лояльности, как правильно управлять точками клиентского обслуживания и контакт-центрами, какие инструменты необходимо использовать, чтобы клиентский сервис был максимально эффективным.

Век клиента - Максим Поташев читать онлайн бесплатно

Век клиента - Максим Поташев - читать книгу онлайн бесплатно, автор Максим Поташев

Приносим свои извинения, но текст книги удален по требованию правообладателя

Вы автор?
Жалоба

Все книги на сайте размещаются его пользователями. Приносим свои глубочайшие извинения, если Ваша книга была опубликована без Вашего на то согласия.
Напишите нам, и мы в срочном порядке примем меры.

Комментарии / Отзывы

Написать

Comments

Ничего не найдено.